Не знаю кто пишет положительные отзывы, но сервис просто ужасный. Подарили сертификат на этот сайт на день рождения. При покупке билетов информация по наличию мест неактуальная - на официальном сайте Большого театра эти места уже не доступны, а на этом сайте отображаются. При бронировании потом перезванивают и говорят, что якобы их только что кто-то купил. В итоге несколько часов только согласовывали места, прежде чем они подтвердили их наличие. Сравнил цены на официальном сайте Большого театра и на Bol.theater - цены у последних выше на 50%. Попытался вернуть деньги за сертификат - говорят не возвращают, а через год этот сертификат просто сгорает и деньги пропадают. Оставался остаток 5 тыс по сертификату - подарил им. Дешевле купить на официальном сайте. Крайне не рекомендую.