Отзыв: Платежная система RuRu - Хуже не куда
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: постоянные ошибки, деньги зависают в системе, ужасная техническая поддержка
Раньше работали нормально, сейчас просто одно мучение. С нового года вообще стали ужасно работать. Переводы не доходят систематически, так же постоянно возникают какие-то ошибки. Лимиты просто смешные как 10 лет назад когда доллар и все товары был в 2 раза дешевле.
Мне часто приходится переводить деньги с телефона на карту, 30% переводов постоянно зависает со статусом "ошибка". Видимо сделано это специально. Что бы их вернуть нужно обращаться в службу поддержки, звонить, общаться часами, писать письма и прочее. В итоге через месяц может быть Вам вернут деньги на Ваш счет мобильного. Это просто издевательство.
Недавно надо было скинуть небольшие суммы с 3х симкарт на банковскую карту. Воспользовался этим ужасным сервисом. Ну и не заметил, что переводы то не дошли, точнее заметил, но подумал, что потом дойдут. Затем перевел уже сумму уже побольше и она точно так же зависла в этой системе.
Начал звонить, сказали нужно делать возврат. Сделал возврат, так как платежа 4 честно говоря уже запутался сам когда и с какого номера переводил. А для того что бы они сделали возврат нужно звонить именно с того номера с которого переводились деньги.
В итоге прошло уже 20 дней денег нет ни на карте ни на телефоне.
Надувательство и издевательство.
По моему они просто издеваются над людьми, я уже очень устал честно говоря, когда кругом обман и какие-то сложности на ровном месте, жить просто становится невозможно.
Ужасная техническая поддержка - набрали с улицы каких-то людей, они ничего не понимают и ничего не разбираются и не хотят, просто хамят или говорят ждите непонятно чего.
Сервис раньше года 3 назад был ничего, постоянно пользовался и было удобно. Но сейчас то что с ним стало это просто кошмар!
Мне часто приходится переводить деньги с телефона на карту, 30% переводов постоянно зависает со статусом "ошибка". Видимо сделано это специально. Что бы их вернуть нужно обращаться в службу поддержки, звонить, общаться часами, писать письма и прочее. В итоге через месяц может быть Вам вернут деньги на Ваш счет мобильного. Это просто издевательство.
Недавно надо было скинуть небольшие суммы с 3х симкарт на банковскую карту. Воспользовался этим ужасным сервисом. Ну и не заметил, что переводы то не дошли, точнее заметил, но подумал, что потом дойдут. Затем перевел уже сумму уже побольше и она точно так же зависла в этой системе.
Начал звонить, сказали нужно делать возврат. Сделал возврат, так как платежа 4 честно говоря уже запутался сам когда и с какого номера переводил. А для того что бы они сделали возврат нужно звонить именно с того номера с которого переводились деньги.
В итоге прошло уже 20 дней денег нет ни на карте ни на телефоне.
Надувательство и издевательство.
По моему они просто издеваются над людьми, я уже очень устал честно говоря, когда кругом обман и какие-то сложности на ровном месте, жить просто становится невозможно.
Ужасная техническая поддержка - набрали с улицы каких-то людей, они ничего не понимают и ничего не разбираются и не хотят, просто хамят или говорят ждите непонятно чего.
Сервис раньше года 3 назад был ничего, постоянно пользовался и было удобно. Но сейчас то что с ним стало это просто кошмар!
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Хуже не куда |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву