Отзыв: Интернет-провайдер "Телеком центр" (Россия, Москва) - Тех поддержа и как она работает.
Достоинства: быстро чинят проблему
Недостатки: есть обрывы
Прошлого моего провайдера в новогодние праздники было ищи-свищи. Максимум могли по телефону принять заявку (это если дозвонишься), а куковать без интернета приходилось в любом случае минимум до конца выходных.
Но перейду к сути вопроса: 3 января пропал интернет. Звоню в техподдержку заведомо злой и готовый насмерть драться за свое право быть в сети в том числе и в праздничные дни)))) Ответила мне на удивление вежливая и адекватная девочка, подробно расспросила о сути проблемы. После того, как я выполнил несколько предложенных ею манипуляций (стандартных), стало ясно, что проблема лежит за пределами моего мозга и моей жилплощади. Услышав дежурную фразу про то, что заявка моя, дескать принята, я было приуныл и приготовился ближайшую неделю раздавать по старинке интернет с телефона. Тем приятнее было, вернувшись вечером из гостей, обнаружить, что все заработало!
Но перейду к сути вопроса: 3 января пропал интернет. Звоню в техподдержку заведомо злой и готовый насмерть драться за свое право быть в сети в том числе и в праздничные дни)))) Ответила мне на удивление вежливая и адекватная девочка, подробно расспросила о сути проблемы. После того, как я выполнил несколько предложенных ею манипуляций (стандартных), стало ясно, что проблема лежит за пределами моего мозга и моей жилплощади. Услышав дежурную фразу про то, что заявка моя, дескать принята, я было приуныл и приготовился ближайшую неделю раздавать по старинке интернет с телефона. Тем приятнее было, вернувшись вечером из гостей, обнаружить, что все заработало!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Тех поддержа и как она работает. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву