Добрый день. Такого чудовищно-не качественного, абсолютно не приемлемого обслуживания, не корректного персонала и без совестного вранья я не встречал. Решил я как-то раз заказать себе тележку, позвонил на гор линию 8-800-и тд чтоб узнать в каком магазине спб она есть в наличии. Сотрудница сообщила что ни в одном магазине их в наличие нет и что они готовы доставить из Москвы. Хорошо, я спросил её как быстро и каким образом мне её доставят. На что она ответила, после того как посмотрела по базе, что могут доставить завтра, курьером по указанному адресу. Я ещё спросил точно ли это, мол из Москвы до СПб довольно приличное расстояние. Она чули ни мамой мне клянётся, что все будет чётко исполнено и в срок до 21.00, стоимость доставки 490р. Утром приходит уведомление, ваш товар загрузили и прибудет он в центр выдачи на следующий день. Я звоню 8 800 и спрашиваю, как это так, обещали на следующий день и на дом, а получается через 2 дня и в центр выдачи. На что мне ответили мол сотрудник не опытный и они мне приносят искренние извинения. Я им говорю, что это ломает все мои планы и извинения мне не особо нужны и я хочу составить претензию за срыв срока доставки и Мне нужна скидка на товар или бесплатная доставка. Мне ответили - хорошо. Скиньте реквизиты карты и мы вернём вам сумму доставки (причём сотрудница тоже клялась мне чули не здоровьем родителей). Я поехал получил товар, и после этого как только я звоню на 8 800 меня постоянно динамят. Типа с тем менеджером не связаться и мне перезвонят в течении 24 часов.

Короче - контора ПИТУШИНАЯ.
Всем по хрену.
Знайте связываться с этой организацией
Бестолку.
Если вдруг отзывы читает кто-то из руководителей, кому не безразличен имидж и отзывы о вашей так сказать организации. Сотрудника звали Елена претензионный менеджер номер 4472