Отзыв: Компания "Ангстрем мебель" (Россия, Воронеж) - Ужасно!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Сплошные
Добрый день, дорогие потенциальные покупатели этого магазина!
Крайне не рекомендуем останавливать свой выбор на Ангстреме. Первые трудности возникли сразу же при посещении сайта: крайне неудобный интерфейс. Далее «парадовали» консультанты в тц. Принц Плаза (М. Тёплый стан): мало того, что они не умеют адекватно строить картинки в своих же программах, не знают ассортимента своей компании и цен на комплектующие для монтажа, но даже карточку клиента в 1с завести с первого раза и без посторонней помощи не смогли. И финал: доставка и сборка. Доставку просрочили, сборку, соответственно, тоже. При сборке сборщик отбил угол внутренней стенки, все элементы вместо 2-3 саморезов прикрутил на 1. Проданные нам лишние карнизы вернули в магазин, написали 2 претензии. Итог: куча потраченных нервов, а они даже ответ на претензию вовремя предоставить не смогли. Спустя почти два месяца нам вернули деньги за ненужные детали и за все просрочки. Письменного ответа на претензии так и нет на почте. Качество мебели
не лучше «Шатуры». Только в Шатуре лучше отношение к клиенту и сервис в целом... так что подумайте трижды и поищите лучше ещё фирмы, перед тем как связываться с Ангстремом.
Крайне не рекомендуем останавливать свой выбор на Ангстреме. Первые трудности возникли сразу же при посещении сайта: крайне неудобный интерфейс. Далее «парадовали» консультанты в тц. Принц Плаза (М. Тёплый стан): мало того, что они не умеют адекватно строить картинки в своих же программах, не знают ассортимента своей компании и цен на комплектующие для монтажа, но даже карточку клиента в 1с завести с первого раза и без посторонней помощи не смогли. И финал: доставка и сборка. Доставку просрочили, сборку, соответственно, тоже. При сборке сборщик отбил угол внутренней стенки, все элементы вместо 2-3 саморезов прикрутил на 1. Проданные нам лишние карнизы вернули в магазин, написали 2 претензии. Итог: куча потраченных нервов, а они даже ответ на претензию вовремя предоставить не смогли. Спустя почти два месяца нам вернули деньги за ненужные детали и за все просрочки. Письменного ответа на претензии так и нет на почте. Качество мебели
не лучше «Шатуры». Только в Шатуре лучше отношение к клиенту и сервис в целом... так что подумайте трижды и поищите лучше ещё фирмы, перед тем как связываться с Ангстремом.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Профсоюзная |
Дом № | 129А |
Общее впечатление | Ужасно! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация.
Мы бы хотели как можно скорее разрешить вашу проблему. Для этого сообщите, пожалуйста, ФИО, номер заказа и контактный номер телефона для связи с Вами.
С большим уважением, Ваш «Ангстрем»!!