Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. У нас действительно случаются задержки с доставкой по различным, иногда не зависящим от нас причинам, однако если изделие должно быть получено к определенной дате, мы всегда просим указывать это, и такие заказы отправляем вне очереди. В любом случае мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и делаем все возможное, чтобы такие ситуации больше не повторялись.

Это норма для них. А знаете почему, потому что вы покупаете ещё не изготовленное изделие. Вы покупаете воздух, фото. Его делают, как только вы его оплатили. А судя по тому, что у них всего два человека делают изделия, то делайте выводы. А вам просто сделали трек номер, чтобы вы успокоились. Странно что они продолжают работать с почтой, после того как у них "якобы" сотрудники украли в прошлом году более 200 посылок. Почта сообщила что такого быть не могло и не было.