Здравствуйте.

Перед началом отзыва о медицинском центре ЭН Клиник хочу несколько слов посвятить своей болезни: первый раз обратилась к урологу из студенческой больницы (ГКБ №2) осенью 2016 года и она лечила меня травяными таблетками Уролесан и чаем Бруснивер. На время болезнь притупилась, а осенью 2017 года произошёл рецидив в виде геморрагического цистита, на что врач сказала, что я пришла к ней "с какой-то фигнёй", и, не назначив дополнительных исследований, снова выписала Уролесан и Бруснивер. Сделала по своей инициативе и за свой счёт УЗИ. Более я к ней не возвращалась. Так и пила этот чай, но эффекта он не приносил, лишь немного притупил болезнь, которая стала для меня обыденностью.

Весной 2018 года снова стало невыносимо больно и жизнь уже превращалась в ад. Потому что за ночь я могла сходить в туалет до 80 раз. Из-за этого я практически не спала, потому что после того как только я прилягу мне снова казалось, что мне срочно нужно туда, откуда я только что вернулась. Идти в ГКБ №2 я более смысла не видела, травяные таблетки и чай я могла купить самостоятельно. Что я и сделала.

Поискав в интернете частные клиники, я нашла медицинский центр ЭН Клиник. Выбрала его, потому что ранее видела о нём рекламу и потому, что этот центр специализируется именно на урологии.

Врача специально не выбирала, записалась к тому, у кого запись была прямо на следующий день. Это был Кукаркин Николай Юрьевич.

Когда я пришла в клинику, меня порадовала комната ожидания с аквариумом с рыбками и близость туалета от кабинета специалиста. Пришла я чуть раньше назначенного времени, поэтому у меня было время насладиться видом аквариума.

Честно, страх был. Я переживала, что врач может оказаться таким же, как и в студенческой больнице. Но всё оказалось иначе.

Николай Юрьевич пришёл за мной в комнату ожидания, представился и проводил в кабинет. Там меня выслушал и посмотрел УЗИ, которое я делала осенью 2017 года. То, что было написано в бланке УЗИ он не понял и тут же позвонил своему коллеге и выяснил обозначения. Оказывается, что там были написаны результаты исследования в неточных формулировках.

Про Уролесан он сказал, что вреда он не принесёт, ровно как и особо спасения при воспалении не даст, но предложил всё таки допить, раз начала и пока дожидаемся результатов анализов.

После беседы врач предложил мне пройти на кресло для осмотра. До этого, сколько раз я не была у другого уролога, она лишь раз потрогала мой живот и сказала "всё норм".

Здесь же, был настоящий осмотр, причём проводился он достаточно деликатно. После осмотра были назначены анализы и исследования. Анализ мочи я сдала там же, что лично для меня было удобно, так как я хотела решить вопрос как можно быстрее. Остальные анализы сдавала в Инвитро. На исследование я пришла через пару дней.

Вот с этого момента начинается самое интересное. На процедурах я обычно не плачу, но при приведении иррациональной уретроцистоскопии у меня текли слёзы и было очень больно. Но не смотря на боль, процедура прошла хорошо, во многом благодаря именно врачу и его ассистентке-медсестре. Бывает, что врачи заинтересованы в том, чтобы поскорее закончить процедуру и закончить приём ценой комфорта пациента, но не в этом случае. Меня успокаивали, спрашивали как я себя чувствую и утешали тем, что скоро всё закончится. Казалось бы, конвейер, но люди не потеряли человечность. После процедуры боль не проходила примерно часа три. Идти, возвращаясь домой, было нестерпимо больно.

До процедуры я лишь мельком читала о том, что это за иррациональная уретроцистоскопия. И, я рада, что не узнавала подробно о том, что меня ждёт. Иначе бы боялась и ещё бы подумала, идти на неё или нет.

По результатам исследования и анализов мне выписали антибиотики, но когда я заявила, что у меня непереносимость первого предложенного препарата, врач не растерялся и предложил другие. Сказал, что если не подойдёт, то будем пробовать другие. Такой подход мне понравился. Также, были рекомендованы инстилляции мочевого пузыря раствором Диоксидина, но я отказалась, потому что за одну процедуру стоимость довольно велика, а их нужно пройти курсом, иначе не эффективно. Помимо этого, рекомендовано физиолечение №7.

После того, как я отказалась от дополнительных процедур, отношение ко мне не поменялось. Со мной обращались всё так же вежливо и деликатно. Ничего повторно не навязывали и не донимали тем, что без этих процедур я не смогу жить.

Через некоторое время, после курса приёма антибиотиков, я снова пришла на приём и сдала анализы и тогда уже были совсем иные результаты. Я была счастлива. Мне было рекомендовано обратиться к гинекологу для дальнейшего лечения. Вот здесь мне уже навязывали гинеколога именно из ЭН Клиник, но я пошла к другому, в другой центр. Решение было вызвано личным предпочтением.

Услугами данного медицинского центра я осталась довольна. Мне понравился профессионализм уролога и его отношение ко мне. Я оценила чуткость и деликатность. За все приёмы мне ни разу не нагрубили и если у меня возникали вопросы — подробно отвечали, не закатывая глаз. Если переспрашивала, то тоже без проблем объясняли.

Атмосфера в клинике приятная, интерьер не типично больничный, оттуда не хочется поскорее сбежать.

К минусам могу лишь отнести убеждения меня о том, что их гинеколог лучший из лучших и что нужно идти именно к ней.

А также, недовольных дам на ресепшене, то бишь администраторов. Вот они могли были бы быть по-проще, всё таки именно они задают настроение входящему пациенту. Хотелось бы от них профессиональной доброжелательности и учтивости, а не выражение лица "отвалите от меня все". Хотя, стоит заметить, что работу они свою выполняли хорошо.

Несмотря на это, минусы я считаю незначительными, а администраторы могли несколько раз устать или ещё чего, поэтому зацикливаться на этом не хочется. Всё таки я приходила в центр уже в вечерние часы.

За всё время лечения, включая анализы, я потратила около десяти тысяч рублей. Может, чуть больше или чуть меньше. Поскольку дело было два года назад, чеков, на сегодняшний день, у меня уже не сохранилось. Думаю, что с того времени цены несколько изменились.

Ни разу не пожалела о том, что выбрала именно этот медицинский центр. Потому что именно там нашлось решение моей проблемы, и, она, наконец, решена. Надеюсь, что с этим вопросом я к ним больше не вернусь.

Рекомендую.