Доброго всем дня!
В прошедший отпуск воспользовались пакетным туром и авиаперевозчиком была компания Nordwind. С ней сталкивались впервые, поэтому готовы были ко всему, а прочитав рейтинг настраивались не обращать внимание на мелочи, если будут таковые.
Рейс был чартерный: вылет и посадка на Пхукет из Шереметьево прошли вовремя, а вот обратный путь сдвинулся на час, причем не ясно почему - почти лишний час просто просидели в самолете ожидая взлета. Соответственно и прилет задержался - благо был небольшой запас для дальнейшего перелета и не надо было нам менять аэропорт.
На посадку везли долго, куда-то в сторону - много было шуток по этому поводу)

Самолет оказался довольно просторным - ноги не упирались в переди стоящее кресло. Салон был чистый. Туалет также.
Экранов не было и развлечений тоже, детских наборов не видела.

Стюардессы милые, внимательные, а вот ребята-стюарды несколько агрессивные и напряженные. Но это и понятно: турбулентность, болтает, а многие плюют на их замечания и стоят у туалета или ходят по салону...
Пилот обращал внимание на то, где пролетаем - ночные индийские мегаполисы были очень красивы. Тут, конечно, играет человеческий фактор, так как пилот летевший на Пхукет был более разговорчив, внятно произносил слова и обращал внимание на страны под нами. В Москву же летели с пилотом, который невнятно что-то говорил и по минимуму.

Питание было только один раз: туда более-менее съедобное, а вот обратно совсем не вкусно (турагент предупреждала об этом, посоветовав захватить с собой что-то свое), да и на обратном пути сломался подогрев воды и горячие напитки были отменены, дали просто водичку.
Провоз багажа был ограничен - 15 кг багаж и 5 кг ручная кладь+зимние вещи, обувь.
Пилоты опытные и были мягкие посадки и взлеты, даже не замечали.

Компания нормальная, со своими нюансами, конечно, но пользоваться можно.