Одно слово - очередь! Дикая, безудержная, тесная и бесконечная, никем и ничем не отрегулированная.
Подала документы на загранпаспорт. На прием документов вас приглашают к определенному времени, вы приходите, отстаиваете небольшую, то есть большую, но не очень, очередь, быстро подаете документы и все, ждете готовности паспорта. Подача заняла вместе с очередью минут 40.
Получение паспорта - адище, не урегулированный до сих пор вопрос. Нет никакого времени, к которому вас приглашают. Все идут, когда им удобно и нужно. Итог - огроменнейшее количество народу. Сначала очередь к очереди на получение талона, потом сама очередь на получение талона, потом очередь с талоном на получение паспорта. Отстояв две очереди и получив талон (это заняло минут 30), я увидела, что на табло приглашаются на получение номера талончиков 200, а у меня на руках номер 653!!! Пришлось все бросить и вернуться обратно на работу, ибо ждать весь день возможности не было. Кроме того, предусмотрено время обеда сотрудников, когда все окна закрываются, это еще 45 минут к ожиданию. Паспорт я так и не получила, придется потратить всю субботу и заново пройти этот квест. Больше в этот адище никогда, на госуслугах можно было выбрать другое место получения паспорта, так и нужно было сделать.