2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Смесители для кухни и ванной Grohe - Разочарована в Grohe

Достоинства: Красивый внешний вид, интересные решения. можно найти вариант для любой ванной комнаты
Недостатки: Качество не всегда соответствует цене, быстро сломался, сложно добиться замены по гарантии
Для меня уже много лет качественные и надежные смесители, да и вообще всяческая сантехника и аксессуары для неё ассоциировались только с этой фирмой. Достаточно было погостить у родителей, чтобы убедиться в этом. Пользоваться сантехникой Грое было одно удовольствие. Когда я дожила до своей собственной квартиры и решила сделать ремонт, то выбрала конечно же сантехнику от этого бренда, ничуть не сомневаясь. Подумала, что переплачу раз, но зато потом много лет не нужно будет ничего менять.

Что в итоге? В итоге мне попался или брак, или просто качество сантехники настолько стало отвратительным, что больше я не хочу тратить деньги на продукцию Грое. Итак, я купила два смесителя - для кухни и ванной. И если с кухонным не произошло никаких неприятностей (а к слову он был дешевле, чем вариант для ванной), то второй сравнительно быстро:
- стал царапаться (все покрытие, если приглядеться, в мелких царапках, из-за чего смеситель уже не так красиво блестит хромом)
- начал подтекать в месте, где находится переключатель направления воды
Сантехник которого я вызвала, посоветовал сдать смеситель по гарантии и получить новый, сославшись на, скорее всего, производственный брак. Но в итоге после обращения в магазин, где и приобретались смесители, я не получила никакого вразумительного ответа как это сделать быстро... Все упиралось в какие-то сроки. В итоге махнула рукой, снова вызвала сантехника, он мне починил уже доставивший проблемы смеситель, и на этом история кончилась.
Тратить такие деньги на смеситель больше нет желания, тем более что гарантия - не всегда ГАРАНТИЯ беспроблемной замены смесителя.
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление Разочарована в Grohe
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

GROHE Russia
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Наши специалисты всегда готовы оказать помощь. При возникновении таких случаев, пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр: service.grohe.ru, 8 800 200 00 49. Спасибо.