ОБНОВЛЕНИЕ 13.09.22
В связи с тем, что данная контора, мошенническим способом уходит от судебной ответственности, а приставы не выполняют надлежащим образом свою работу, всем кто пострадал от действий данной фирмы и сейчас судятся или уже имеют положительное судебное решение, прошу написать на мою почту [вырезано модератором] для совместных мероприятий по взысканию наших средств.

ОБНОВЛЕНИЕ 12.08.22
Данная "шарашкина контора" все суды проиграла и как ожидалось, поменяла юридическое лицо, теперь они ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП" ИНН 9701163546

ОТЗЫВ:
Всем доброго времени суток, хочу поделиться своим неудачным опытом сотрудничеством с компанией ООО «Проект Групп», ИНН 7704460310, офис находится Москва, Балакиревский пер, д 1а, этаж 1, пом. 3 с которой я заключил договор подряда №2537393 на «ремонт» моей квартиры в новостройке, полностью от бетона до чистовой отделки, со всеми инженерными коммуникациями

Надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто сейчас ищет организацию для ремонта, думает начать или уже делает ремонт с этой конторой. Как выяснилось многие ремонтные организации работают по такой же схеме как и эта организация.
На момент поиска компании для ремонта у меня, к сожалению, не было конкретных рекомендаций. Проштудировав интернет, понял, что рынок ремонта у нас максимально не цивилизованный. Немного разобравшись в вопросе, вооружившись перечнем моментов на которые нужно обращать внимание, при поиске ремонтников, я разместил на одном известном сайте заявку на ремонт.
На следующий день, помимо других звонков по вопросу ремонта по размещённому мной объявлению, со мной связался менеджер из их организации, грамотно и чётко всё рассказал, как они делаю, чем отличаются и так далее, в общем продал. Посмотрев их сайт и ролики на ютубе, почитав отзывы, которых не так много, у большей части всё прекрасно (они же по факту никакой ремонт с этой конторой не делали, заказные или сами писали), негативных было не много.
Вызвал сметчика, приехал Александр, всё померял, сказал что всё будет замечательно, что у них работают только специалисты, все сотрудники в штате или по договору, что только они и никто более. Договорились, что покажет мне объект, где сейчас они выполняют ремонт (это было моё обязательное требование) и посчитает смету. Встретились на объекте для демонстрации их деятельности, новостройка бизнес класса жк Достояние на ул Ярцевской, там два объекта, смотрели по очереди, работал один рабочий, славянской внешности, охотно всё показал, рассказал. Всё понравилось. При следующей встрече всё обсудили окончательно и подписали договор №25537393 24.12.2019г.
Договор составлен так, что бы по максимуму прикрыть их и переложить все издержки на плечи клиента. Понятно, что договор подряда регламентируется законом о правах потребителя и половина договора не правомерна, тем не менее, из-за некоторых пунктов возникнут задержки в процессе решения вопроса.
Договорённость была, что завозим материалы до новогодних праздников и приступаем к работе. По материалам сразу договорились, что если цена конкурентная, то приобретаю у них, если нет то сам, ориентироваться буду на крупные всем известные торговые площадки, там дороже, но просто и быстро, понятное качество, плюс репутация и контора не сможет сослаться на некачественные материалы, со всеми вытекающими из этого претензиями. Очень долго уговаривали, что нужно брать только через них, так как везде подделки и только у них качество, мол работают с производителями материалов на прямую, свой склад, своя доставка, лучшие цены, в общем серьёзная организация. Как выяснилось в процессе, почти всё приобретают через крупные магазины с доставкой и подъёмом, своего ничего нет, единственное что делают прикручивают свои 20-30% сверху цены, вот и весь бизнес. Специально просят поставщиков чтобы водитель при доставке доки и цены не светил.

В процессе ремонта приобрёл строительных материалов через них по пяти накладным на сумму 376 тысяч рублей, по каждой накладной были проблемы, постоянно завышали цены, приходилось всё проверять, тратить время. В накладных часто материалы указаны без производителя или точного наименования, обращайте на это внимание, привозят самый дешёвый, а платишь как за дорогой. Привозят материал другого производителя, нежели указаны в накладной, у меня так было с кабелем (что я смог заметить), согласовали нормальный проверенный, привезли другой, интернет такого производителя не знает, отказался, пришлось самому покупать, это хорошо что на глаза попался, а так бы провели, заделали и шито крыто. Бухта сто метровая их кабеля и купленного мной самостоятельно, при одном и том же наименовании и сечении (ВВГнг(А) LS 3х1.5) отличается в 1,5-2 раза по весу, что говорит о количестве меди и качестве соответственно. Пытаются выжать из всего лишнюю копейку для себя, о качестве и надёжности речи не идёт.
Считайте сами расход материала по фактическому метражу и квадратуре стен, пола, потолка, на каждом материале указан расход, прибавляя 10%, это и будет примерный расход. Доставка и подбор материалов хаотичен, сразу заказали материалы, которые в ремонте должны были принимать участие на более поздних стадиях, соответственно некоторые испорчены в процессе (мешки со смесями порвались, края шумоизоляции оторвались, разбухли и так далее). По расходникам я вообще не говорю, это их бонус, как оно расходуется и куда, приезжает ли на объект или только фигурирует в накладных – загадка. Изначально по доставке договорённость – 10% от суммы всех материалов, у нас к этому рубежу цифра подошла значительно раньше, на этапе постройки и оштукатуривании стен, так как покупают через крупные магазины, лишние доставки ложатся на плечи клиентов. Оптимизация процессов отсутствует полностью.
Встретились с прорабом (Антон Зимин) на объекте примерно 26 декабря 2019г, всё обсудили, уверял меня, что у них все люди только свои, только проверенные, что он несёт всю ответственность, но сразу упомянул, что все отделочные работы будут выполняться азиатами, работают они хорошо, много и не пьют, и жить они будут тут же, в квартире.
Согласовали первую накладную по материалам (самую большую, 240 тыс. руб), наличку передал прорабу, документы сами не предоставляют, только по требованию (стараются не проводить в белую, уходят от налогов). Доставка случилась 31.12. накануне нового года, после нескольких переносов, прораб уже уехал на праздники, только на телефоне, рабочих ещё не выводили, звонит мне доставка из крупного известного магазина, приходите встречать, ответственного за приём от ООО нет, по уверению прораба его человек должен быть, но он задерживается, я приезжаю, открываю квартиру для грузчиков ( от этого же магазина), контролирую процесс вместо приготовлений к отмечанию нового года, с опозданием в пару часов появляется человек прораба, плохо говорящий и понимающий по русски и принимает на себя бразды правления процессом.
8 января заехал в квартиру посмотреть, начались ли работы, начались, но сразу с ошибок, рабочие оштукатурили стены, которые были под снос, прораб не позаботился рабочих ввести в курс дела, в итоге минус 20 мешков штукатурки

Прораб обещал приехать на квартиру 09.01. в итоге появился только 13.01., праздники затянулись. За это время он всё таки организовал встречу с бригадиром и работниками, как в итоге выяснилось, двое не русских рабочих через бригадира-посредника (которого я видел один раз) нанялись на подряд к этой конторе, в первый раз, без каких-либо договоров и документов, прораба даже в глаза ещё не видели это мне потом сами рабочие рассказали. Действительно в договоре у ООО Проект-групп прописано, что компания имеет право нанимать подрядчиков, но официально и с подтверждением квалификации.
В ООО проект-групп бизнес модель следующая (такая же как и у много других): получили заказ, наняли дешёвую неквалифицированную рабочую силу в 3 раза дешевле выставленной клиенту сметы на эти работы, накинули 30% к цене на материалы из обычного крупного магазина, профит! Они постоянно ссылаются на эфемерную гарантия на 3 года – разбираем: юридическое лицо ООО «Проект-Групп» ИНН 7704460310, дата регистрации 03.09.2018, уставной капитал 10 тысяч рублей, существует на данный момент полтора года, что будет с этим ООО завтра и с его гарантией через на 3 года большой вопрос.
Наплевательское отношение к материалам клиента, испортили 12 панелей шумоизоляции (цена 780р за штуку), поставили, потом сняли, проба пера так сказать (материал пробит и сломан) На мою претензию прораб сказал, что материал не испорчен, очистить от штукатурки и всё в порядке, настоял на обмене.

После того как предупредил их, что обращусь в правоохранительные органы на тему хищения, сделали компенсацию за испорченную шумоизоляцию и материалы, которые оплачены, но отсутствуют в квартире и в ремонте не участвовали.
Первая бригада рабочих постоянно спрашивали про оплату, я им объяснял, что у меня договор с организацией и она им платит, грозились что работать так больше не будут, у них нет денег и их обманывают, предлагали отказаться от услуг организации и начать работать с ними на прямую.
Когда зашла речь о вывозе мусора, прораб по свойски предложил сэкономить и мимо кассы за какие-то 25000 рублей, силами рабочих, спустить мусор (без вывоза) на лифте к контейнеру, стоящему прямо у подъезда. Справился своими силами, за 9000 рублей, 8-и кубовый контейнер был вывезен, включая услуги грузчиков.
17.01. этих рабочих видел в квартире последний раз, они не работали и просили оплату. Три дня работы не велись, задал вопрос прорабу, он утверждал что всё хорошо и работы идут, когда уже на прямую ему сказал, что я каждый день посещал объект и тут никого не было, он тут же позвонил начал объясняться, что эти рабочие плохие и мы их меняем на хороших, и теперь то точно всё будет отлично, плюс посмотри какой объём работ сделали за пару недель. После разговора решил сам проверить качество этих самых работ, приехал в квартиру и правилом прошёл по оштукатуренным стена, практически все оказались кривыми, это окончательно убедило меня закончить сотрудничество с этой конторой, написал прорабу что всё, закончили, сразу позвонил, пол часа он умолял меня дать им второй шанс и что это всё недоразумение, он клянётся и божится, что с этого момента всё будет так, что даже тени сомнения у меня не появится, к сожалению я поверил.
В этой компании функция прораба, как я сейчас понимаю, совершенно другая нежели в классическом виде, тут он должен продавать, работать с претензиями клиента, искать способы где и как обмануть клиента, чтобы максимизировать прибыль, а не тратить время на контроль выполнения и соблюдение технологий работ.
После состоявшегося разговора прораб стал активнее, сразу появилась новая бригада с русскоговорящим бригадиром и двумя рабочими, почти не понимающими русский язык. Построили внутренние перегородки квартиры все из влагостойкого пазогребня (ушло 170 шт на 52м/кв). Вопрос зачем везде из влагостойкого, ведь он дороже примерно на 140р (переплата 23800р на пустом месте). Промежуток между верхним краем межкомнатных перегородок и плитой потолка ничем не заполнили, ни пены, никакого другого демпфирующего материала.
Как-то меня спрашивает бригадир, почему я отказался от сетки в штукатурке, я говорю что не отказывался и она должна быть по смете, плюс за неё уже деньги заплатил, говорит так прораб сказал, позвонил прорабу, тот как обычно начал оправдываться и что всё будет, в итоге её начали с дополнительным слоем штукатурки накладывать.
Сантехник подготовил перечень материалов необходимых для реализации моего проекта по водоснабжению и отоплению, предварительно согласовав со мной всю конфигурацию. Компания выставила накладную, на приобретение, примерно на 290000 рублей, купил всё сам, в проверенном месте, оригинальное на 90000 рублей дешевле! (40% наценки к рыночной цене!!!) Сейчас вопрос на сколько точно он всё просчитал. Уже выяснилось, что радиаторы не подходят, в квартире низкие подоконники, он подобрал с высотой 577мм, а нужны 415мм. Они куплены, что с ними теперь делать не знаю.
На оштукатуривание стен, примерно 190кв/м, ушло 180 мешков 30кг гипсовой штукатурки, в некоторых местах на межкомнатных перегородках слой доходит до 2,5 см!
Как выяснилось позже, после штробления, скрытые работы компания просто игнорирует, грунтовка стен и нанесение бетоноконтакта, просто игнорируется.

Мной через них приобретались 4шт грунтовки 10л, 3шт бетоноконтака 12кг и 1шт 3.5 кг, после завершения оштукатуривания стен израсходовано: 1шт бетоноконтакта 12кг и 1шт 3.5 кг, всё остальное стоит закрытое. Смею предположить, что такого количества израсходованного материала для подготовки стен к оштукатуриванию точно не хватило на 190 м/кв всех стен, тем более в два слоя. Периодически делал фото выполнения работ в квартире и там видно, что штукатурку кладут на голый бетон.
Утеплили балкон, пеноплексом, вместо тарельчатого дюбеля использовали металлические саморезы с большими металлическими шайбами которые используются для крепления шумоизоляции ( весь периметр пронизан мостиками холода), так же в ход пошли специальные шумаизоляционные дюбели и пена, купленные для соответствующих целей, а не для утепления балкона (цена сильно выше обычных).

Из всех щелей дует, пустоты ничем не заполнены. В общем сказка. Установили шумоизоляцию на потолок одной комнаты, кривые стыки везде, панели все в дырках как решето. Далее появился электрик, при разговоре с ним, так же признался, что первый раз работает с этой организацией, обещали договор с ним заключить. Итог его работы: продолбил перфоратор по штукатурке кривейшие штробы, после этого в местах штробления начала отваливаться штукатурка кусками.

И финалом всего стала установка шкафа встроенного для отопления вместо электрического, «электрик» не увидел разницы, помимо того что он его установил, под него он выдолбил нишу в стене, а так как шкаф для отопления по глубине больше электрического, он продолбил внешнюю стену квартиры (в общий с соседями коридор) почти насквозь, теперь мне предстоит ремонтировать ещё и коридор за ними. После того как я увидел сей шедевр, после постоянных косяков и замечаний, попросил компанию прекратить оказывать мне услуги.

Хочу заметить, что многие их косяки связанные с качеством выполнения работ, перерасход и отсутствие купленного материала уже были выявлены после решения отказаться от их услуг, при анализе их работы, а не в процессе, в виду постоянной занятости, отсутствия опыта ремонтных работ, решения кучи других вопросов связанных с ремонтом ( выбором материалов, дверей, согласования всего и вся). Фокус внимания постоянно смещается с одного на другое, заходишь в квартиру, вроде что-то делают, какое-то движение идёт, понимаешь что вроде как и не обязан вникать в суть ремонтного процесса, технологию, скрытые работы, веришь в порядочность компании, в конце концов ты за это им платишь, но после того когда видишь очевидные регулярные косяки, начинаешь присматриваться и видишь реальную картину.
На данный момент, компания требует оплаты услуг по всем «выполненным работам», ошибок своих не видит, за перерасход и испорченный материал компенсировать отказывается. Компенсировать переделки и демонтаж, вывоз мусора и другие расходы связанные с их некачественным выполнением работ отказываются. Дату экспертизы назначили, ждём результатов, с дальнейшей передачей в суд. Отзыв буду дополнять по мере продвижения тяжбы.
Итог на сегодня : Ремонт встал на неопределённый срок, потрачена куча денег, нервов и сил. Испорчены материалы, требуется демонтаж, после решения вопроса с компанией придётся начинать не с нуля, а с минуса.

Фото добавлю...

Пришла претензия с угрозой подачи на меня в суд за клевету, хотят 1 300 000 рублей, за отзыв об их услугах.

Данная "шарашкина контора" все суды проиграла и как ожидалось, поменяла юридическое лицо, теперь они ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП" ИНН 9701163546