Здравствуйте! Впервые пишу отзыв. Не поленюсь. Обидно в современном мире сталкиваться с подобным.
К сути. Второго марта 2020 года я сдала два анализа:определение наличия патогенной флоры и, второй, определение устойчивости к антибиотикам. Первый анализ пришёл с результатом 10в4. Второй, который существенно дороже, пришел, внимание(!)просто в виде бланка, на котором были указанных мои данные(фио, возраст) и написанно:для определения устойчивости к антибиотикам сдайте анализ 442.
Т. е., результата нет! Есть бланк с моими фио и рекомендация "сдать анализ 442".
Звонила в службу поддержки. Первый раз мне сказали:" Это ошибочная рассылка, ждите результатов". Второй раз, когда ждать, по-видимому, было уже нечего(12.03), мне вдруг заявляют, что "показатели в титре ниже 10в4, считаются нормой и чувствительность к антибиотикам, в таком случае, не определяется".
Теперь только факты. 1. Деньги берутся за оказанную услугу, услуга оказанна не была. Денег нет.2. Врач направил меня сиконкретным запросом, у меня были конкретные жалобы. Думается мне, что ситуация с титрами-сугубо индивидуальная история и, если меня что-то беспокоит, и есть жалобы, направление врача-не просто так. Но, оказалось, просто так. Просто иак я, вместо того, что б лечиться, ждала 10 дней анализ, которого нет.
В данное учреждение никогда больше обращаться не рискну и никому не советую. По крайней мере, в Феодосии.