14.03.2020 при выгрузке моего багажа в аэропорту Платов мой чемодан вылетел на асфальт. Все кто в это время выходили из самолёта и грузились в автобус это видели и начали обсуждать. При получении багажа я осмотрела и действительно мой чемодан разорван, вырвана ручка, и выдрано колесо. Подошла к работнику аэропорта и объяснила свою притензию, девушка мне ответила, что я должна написать притензию завешать пустой чемодан и если авиакомпания Азимут посчитает нужным то оплатит мне за чемодан из расчёта 600 руб. за кг.