Покупали путёвки на о. ХАЙНАНЬ, ещё в январе через ан Тур-Дискаунтер в Новосибирске. В связи со сложившейся ситуацией (коронавирус) деньги так и не вернули! На телефон Русь Тур не отвечает, а если звонит наш менеджер с ан, то ничего конкретного не говорят о сроках возврата, на письма не отвечают, на моё заявление (написанное ещё в ЯНВАРЕ) не отвечают. Это просто позор, а не компания!