Примерно месяц назад поддалась постоянно всплывающей на дисплее ПК рекламе о 72%-ой скидке на итальянские кожаные сумки. Зашла на сайт [вырезано модератором] и, начитавшись восторженных отзывов со всех уголков России, заказала сумку необычного болотного цвета и симпатичного дизайна. При оформлении заказа по телефону на мои сомнения относительно качества сумки, оператор Call-center заверил, что сумка сделана из натуральной кожи, просто магазин обновляет коллекции и поэтому распродает качественную продукцию со значительной скидкой. Еще посоветовала заказать дополнительно 2-3 модели, чтобы был выбор при доставке. Привезли быстро, через 2 дня. Так как встреча с курьером состоялась на улице, у меня не было возможности детально рассмотреть сумки. Взяв свою, зеленую сумку, я расплатилась, получила чек и довольная покупкой поехала домой. Только дома я обнаружила, что сумка не кожаная, и даже не из кожзама, а просто из клеенки или дермантина. На ярлыке тоже было заявлено: "Сделано из искусственной кожи". Это было для меня шоком! Купить клеенку за 2400! Этот так называемый Магазин женских сумочек № 1 в России дает 100% гарантию возврата денег или обмена товара. С помощью оператора Call-center (видимо новенький был), распечала бланк заявления о возврате денег, приложила фото сумки, чека и отправила в магазин. Позвонив в интернет-магазин через несколько дней, мне объявили, без объяснения причин, что деньги не вернут. На все мои последующие звонки, оператор просто скидывал трубку, а потом вообще занес мой номер телефона в черный список. Позвонила с другого номера, попросила соединить с менеджером, опять ответили, что деньги не вернут. Уважаемые дамы, без лоха и жизнь плоха, но будьте бдительны! Не даром говорят: "Не гонись ты поп за дешевизной!" Так и будем кормить [цензура]!