Заказал одно окно с определенными размерами. Раз 20 объяснил замерщику, что мне нужно. В итоге - ошиблись на 5 см. Написал претензию - приехал мастер, померил окно - сказал все нормально, вы такие размеры и указывали в техническом задании. Показываю техническое задание, показываю, почему нужны были именно такие размеры(они прописаны в ТЗ) и что они ошиблись. А кто именно - замерщик или производство, это не мои проблемы. В ответ - я не знаю, что делать, т. к. ничего переделать нельзя... Писал, что не согласен с ответом на рекламацию - ноль внимания.
И второе - заказывал москитные сетки на другие окна, то же ошиблись с размерами. Но здесь ошибку признали.

Выбирал фирму по отзывам. В основном - положительные. Т. е., получается, - они либо заказные, либо - люди не сталкиваются с проблемами. Благо, я заказал у них только одно окно... и очень не хочется с ними судиться, т. к. ремонт уже сделан. А демонтаж окна - не очень хорошая затея...

А может и нужно в суд пойти(и выиграть его) - что бы не повадно было в дальнейшем так относиться к своим клиентам...

P.S.: но верх идиотизма этой компании - это, конечно, постоянно слать смс-ки с просьбой написать отзыв у них на сайте, когда имеется незакрытая претензия...