Отзыв: Компания по производству компьютерных кресел "Метта" (Россия, Москва) - Плохой сервис
Достоинства: Хорошее кресло
Недостатки: Плохой сервис
Покупал кресло 2 или 3 года назад. Кресло неплохое.
Но хорошая работа - это не только продукция, но и хорошее отношение к покупателю после покупки. Недавно переезжал, разобрал кресло. После переезда возникли сложности со сборкой спинки кресла. Написал на почту, описал всё, сделал фото, с какой деталью проблема. Сначала получил отписку со словами, инструкция там-то. Инструкцию к тому времени я уже и сам изучил. Потом дали телефон, по которому якобы меня соединят с ОТК. Позвонил по телефону, соединить с ОТК не могут. Обещали передать мой телефон, чтобы ОТК мне позвонил.
С тех пор тишина, даже по почте не отвечают.
Но хорошая работа - это не только продукция, но и хорошее отношение к покупателю после покупки. Недавно переезжал, разобрал кресло. После переезда возникли сложности со сборкой спинки кресла. Написал на почту, описал всё, сделал фото, с какой деталью проблема. Сначала получил отписку со словами, инструкция там-то. Инструкцию к тому времени я уже и сам изучил. Потом дали телефон, по которому якобы меня соединят с ОТК. Позвонил по телефону, соединить с ОТК не могут. Обещали передать мой телефон, чтобы ОТК мне позвонил.
С тех пор тишина, даже по почте не отвечают.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Плохой сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
С уважением, компания Метта.