2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Компания по производству компьютерных кресел "Метта" (Россия, Москва) - Плохой сервис

Достоинства: Хорошее кресло
Недостатки: Плохой сервис
Покупал кресло 2 или 3 года назад. Кресло неплохое.
Но хорошая работа - это не только продукция, но и хорошее отношение к покупателю после покупки. Недавно переезжал, разобрал кресло. После переезда возникли сложности со сборкой спинки кресла. Написал на почту, описал всё, сделал фото, с какой деталью проблема. Сначала получил отписку со словами, инструкция там-то. Инструкцию к тому времени я уже и сам изучил. Потом дали телефон, по которому якобы меня соединят с ОТК. Позвонил по телефону, соединить с ОТК не могут. Обещали передать мой телефон, чтобы ОТК мне позвонил.
С тех пор тишина, даже по почте не отвечают.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Плохой сервис
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Компания МЕТТА
Официальный представитель
Добрый день, tvictor. Извиняемся, что Вы не получили ответ. При большой нагрузке подобное, к сожалению, происходит. Напишите нам на почту internet-shop@metta.ru и мы оперативно Вам ответим.
С уважением, компания Метта.