3
Отзыв рекомендуют 8 8

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Связной - Обман на каждом шагу

Достоинства: Аппетитные цены
Недостатки: Агрессивный маркетинг
Добрый день, приобретал в салоне "Связной" расположенный в г. Артёмовский смартфон Samsung Galaxy S2+ в январе 2014 года. При посещении магазина продавцы консультанты показались мне любезными, даже слишком любезными хорошо что я разбираюсь в сотовых телефонах и к покупке отнёсся очень серъёзно, выбирал смартфон около месяца перед покупкой иначе, думаю купил бы по совету продавца консультанта что попало... они так и давят купить первое что под руку попадётся... нуэто я думаю у них специфика работы такая...

В общем отказавшись от услуг консультантов стоял и определялся перед витриной с цветом ранее выбранного устройства, далее позвал консультанта и мы пошли к кассе. Денег в кошельке у меня было под завязку... плёнку для телефона купил заранее в другом магазине подешевле (250 рублей по моему слишком шикарно за такое)...
Я был близок к обману но сумел сконцентрироваться... продавец задал вопрос: "Вам дополнительную гарантию на колько на год или 2"... о том что она платная и даже очень платная он видимо упомянуть забыл, но я оказался не так глуп... и спросил: "Она бесплатна?"... полученный ответ удивил меня и я сказал что возьму смартфон с обычной гарантией на 1 год. Но видимо в тот день в Связном меня хотели обуть крепко и начали рассказывать мне сказки что ровно через год и один день у меня слетит прошивка и телефон превратиться в кирпич. Благо я уже сталкивался с прошивками и знаю, что перепрошить смартфон много ума не надо поэтому эта страшилка не напугала меня, я твёрдо сказал нет...
В общем... цены в Связном действительно очень аппетитные, но перед походом в магазин желательно чётко представлять что Вы хотите и взять с собой ровно ту сумму которую готовы потратить иначе рискуете быть обманутыми...
Общее впечатление Связной - Обман на каждом шагу
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву8

eka3083
Аппетитных цен не вижу, есть и дешевле, врут на каждом шагу, продают товар с витрины(по мне - это б/у). Через 3 дня пользования был найден в телефоне дефект, менять отказались, отправили на 10 дней на экспертизу. Сегодня срок подошел, но от связного тишина... Дождусь разрешения своей ситуации и тоже подробнейший отзыв напишу)))
sergeybirger
Может быть в Вашем городе есть и подешевле...я живу в посёлке и выбирая между Евросетью и Связным выбираю Связно. На мой взгляд Евросеть гораздо большее зло. Есть конечно вариант покупать телефоны через онлайн магазин...но как то боязно...
eka3083
Да, ну тогда у Вас без вариантов((( У нас в СПб выбор есть, но что то дернуло в связной сунуться... И доп. гарантию мне уже сто лет ни где не предлагали, а тут втюхали,воспользовавшись тем, что тороплюсь и читать не буду. Наврали, что если в течении 2-х лет что с телефоном случится, ну прям тут же на новый его обменяют... Случилось через 3 дня... Естественно эта доп. гарантия ни чего не дает. Благо, гарантию вернули без проблем по первой просьбе.
Про серый товар Евросети гуляют легенды, поэтому там не закупаюсь, да и очень мало салонов у нас их стало, так что про евросеть сказать ни чего не могу.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Благодарим за отзыв и подробный рассказ об общении с сотрудником нашего магазина. Хотим отметить, что мы действительно предоставляем услугу дополнительного сервисного обслуживания (можно отдать аппарат на бесплатный ремонт после окончания срока заводской гарантии). Безусловно, это дополнительная опция, которая приобретается нашими клиентами по желанию - при покупке определенного ряда техники это вполне оправданно.
Очень жаль, что консультанты были не вполне корректны и оставили ощущение навязчивости. Мы обязательно проработаем этот момент с сотрудниками, и надеемся, что в будущем будем только радовать Вас!
sergeybirger
Добрый день. Очень приятно, что Вы интересуетесь мнением покупателей. Сообщу Вам, что в "Связном" меня привлекает брэнд...и этот факт в некоторых случаях даже затмевает незначительную дешевизну в других магазинах...
Керинова
вчера в связном покупала смартон. 200 рубл заплатила за обрезание карты, 2800 попросили за настроику телеона. отказалась. потом стали торговаться за тасячу 600... сказала нет.потом цена дошла до 600рублеи. в итоге предложиди сделать настроику бесплатно, если я куплю у них 4 симкарты... поповоду гарантии та же история, что и у вас. Связнои в краснодаре в медиаплазе.
Noth
Там ставят не реальные планы, вот и втюхивают что могут, ни кто работать бесплатно не готов
Noth
Я был близок к обману но сумел сконцентрироваться - порадовало :))))