1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: "Мой кредит" - приложение для мобильных телефонов Home Credit Bank - Ненадежный! Пособник воровства!

Достоинства: Какие плюсы, если деньги украли!
Недостатки: Деньги пока не вернули...
Почему у меня сложилось такое мнение? Потому что при помощи этого приложения, ,Мой кредит" меня обокрали! Как? А вот так. Я была не дома, по делам в жил. конторе. Стою жду своей очереди. Вдруг на мой телефон приходят СМС с кодами от, ,Мой кредит" для входа. Не обращаю внимания т. к. такое приложение у меня не установлено. Затем, буквально через две секунды приходит СМС с кодом на перевод денежных средств на карту стороннего банка... и как всегда с предупреждением никому его не сообщать, даже представителю банка... Коды я никому не сообщаю, но решаю позвонить по горячей линии. Спрашиваю работника банка : - Что за веселые сообщения присылает мне банк, и что за перевод?

На что мне отвечают : -приложение, ,Мой кредит" у вас установлено, именно на этом телефоне, с которого звоните и Вы дали разрешение на перевод денег 60000...
Я не поверила. Ведь телефон у меня в руках, я его никому не давала, никуда не звонила и никому денег не отправляла. И приложение у меня, повторюсь, НЕ УСТАНОВЛЕНО!
- А вы его установите. Сейчас пошлю вам ссылочку... - говорит мылый девичий голос Хоум Кредит.
Пытаюсь пройти по ссылке и установить приложение - мне это не удается...
Что дальше? Прихожу домой, быстро вхожу в свой личный кабинет и вижу - деньги списаны! Не буду описывать подробно, как я оформляла обращение в банк, блокировала счета, удаляла, на всякий случай, неименные карты...
Голос горячей линии звучал похоронным маршем для моих денег... Закончив со всеми обращениями, решила всё-таки установить приложение, ,Мой кредит". Прошла по ссылке которую мне прислал банк и ВИЖУ! Чтобы войти в приложение, надо вписать кодовое слово! Цитирую: - обычно это девичья фамилия матери!
О!? Тот кто входил в приложение знал девичью фамилию моей матери? Я и сама то каждый раз напрягаюсь, чтобы вспомнить девичью фамилию своей матери! А тут?! Ну, думаю, похоже хищение не обошлось без участия работников банка? Опять звоню на горячую линию...
Но дальше всё объяснилось. Оказывается, если на, ,девичью фамилию моей матери" нажать, ,ПРОПУСТИТЬ", то в кабинет, ,Мой кредит" входишь просто по кодам, которые тебе присылает банк...
Ну, и какова тогда НАДЕЖНОСТЬ?!
Надо искать другой банк!
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление Ненадежный! Пособник воровства!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

ХКФ Банк
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Необходимо детальнее разобраться в ситуации, мы рекоменлуем вам оьратитьсяя в полицию и оформить заявление на мошенничество. Далее с данным завлением обратиться в офис банка, чтобы начала проводиться проверка. Мы обязательно во всем разберемся.
ИриШАХ
Спасибо Вам! Что откликнулись. Я везде уже обратилась и жду результатов, но похоже ваше приложение ,Мой кредит" надо серьёзно дорабатывать. Или вообще на время его не использовать.
Простите меня, но хочется как можно больше предупредит людей, что теперь ВОЗМОЖНО ТАКОЕ ФАНТАСТИЧЕСКОЕ [цензура]! Пусть другие люди не пострадают. Если бы ЭТО не случилось со мной -- я бы не поверила!
Банком Хоум Кредит пользуюсь более 10 лет. Отношусь к нему с большим уважением. Верю, что вы разберетесь и обеспечите достойную защиту своих клиентов.
Lana-vrk
Тоже странная смска приходит с "преодобренным кредитом под 0,01%", который я не запрашивала. При этом ссылка ведет на загрузку приложения!