16 марта 2020 года купили сотовый телефон в салоне связной, тел достали с витрины и сразу же унесли на оформление. Тел был без защитной пленки. Дома, когда собирались установить защитное стекло, когда протирали, и при более детальном рассмотрении обнаружили несколько царапин на новом телефоне. Незамедлительно обратились в этот салон с жалобой на обнаруженные дефекты нового телефона, и услышали в ответ что это Мы сами сделали.