Диван Грейс покупала 11 лет назад. Тогда, видимо, было хорошее качество мебели и сервиса. В процессе эксплуатации вышел из строя замок, царга и ножки расшаталась. Обратилась в ФИРМЕННЫЙ СЕРВИС. Замок и царгу заменили.

А боковины забрали на производство для замены или укрепления старых ножек. Я неоднократно созванивались с технологом Александром, который меня уверил, что будет установлен обжимной крепёж и новые ножки. Продержали 3 недели, а потом, когда привезли, сборщики мне не доли посмотреть, расстегнуть обивку. Кстати, на всех этапах расчёта, с меня пытались взять бОльшую сумму, чем мне озвучил диспетчер. Второй приезд хотели получить оплату повторно, за уже оплаченные услуги. Мало того, когда я возмутилась, то позвонили технолог и он подтвердил, что я должна оплатить на руки сборщикам БЕЗ подтверждающих кассовых документов 1300р за разборку и 1300р за сборку дивана. Это прикрутить боковины у них столько стоит. Так это не самое страшное. Как выяснилось через месяц, ножки к дивану прикрутили на САМОРЕЗЫ 2ММ!!! Естественно они отломились, а никакого укрепления и обжимного П-образного крепежа я там не увидела. Я написала жалобу на сайте компании, вот уже 2 недели прошло, ответа не последовало. Отдала я за весь ремонт, включая замок и царгу 7100р. Не советую обращаться в эту шарагу, адекватные мебельщика не поставят диван на 2мм саморезы.