Хочу поделиться опытом общения с этим интернет-магазином.
Вкратце. Решили отвезти стир. машину на дачу и купить другую взамен. В результате тщательного анализа всего и вся остановился на магазине Всестиральные.com. После 4-5 звонков в этот магазин под разными предлогами сделал вывод, что в этом магазине относятся к покупателю так как дОлжно в сфере обслуживания. И условия гарантии более чем. В августе 2018г. в этом магазине купили стир. маш. ARDO TL107.

В апреле 2019г., перед уездом на дачу на полгода, прежнюю снял, а ARDO установил. Жена сделала 3 стирки перед уездом и тут выяснилось, что машина имеет брак и вдобавок плохо отстирывает белье. Брак в том, что при стирке на тонких тканях много затяжек делает и из махрового полотенца вытягивает нитки. Позвонив в магазин, рассказал о браке, а так как надо было уже ехать на дачу с рассадой (дальше уже ждать нельзя), спросил что мне делать с вызовом мастера и так далее. В магазине меня еще раз заверили, что у меня пятилетняя гарантия (год от производителя и 4 года от магазина) и, когда приедем с дачи, звоните и займемся вашей машиной. В ноябре 2019 приехали, позвонил. Через несколько дней приехал мастер и определил, что это технологический брак при изготовлении барабана. А так как она плохо отстирывала, я хотел ее заменить на другую марку. Но в магазине сказали, что год фирменного сервиса прошел (можно было бы вернуть) и они будут ее ремонтировать. После месяца общения с магазином по поводу замены, магазин принял решение заменить (это говорит о том, что их главный дружит с головой и марка магазина для него не пустой звук и думает о людях в его подчинении). В результате, я не стал ее обменивать, а купил у них самый лучший Электролюкс (жена сейчас очень довольна машиной - небо и земля с ARDO), а деньги за ARDO они вернули через месяц (присылали гарантийное письмо о возврате). Отдел *Забота*, который есть в этом магазине, оправдывает свое название, я бы сказал, полностью- не бросают на произвол при возникающих проблемах. Цены вполне. Постоянно вежливы (при каждом моем звонке). В 2018г. гарантия 5 лет у них была на все стиральные машины, а сейчас не на все - они сказали, что отслеживают статистику надежности и на те машины, которые не ах, оставляют только заводскую.