1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - отказали в продаже телефона без СИМ карты!

Достоинства: Нет
Недостатки: Невежливый персонал Неприятный запах в помещении салона Обман менеджеров (навязывание , аргументируя это обязательной покупкой дополнительных товаров, аксессуаров)
У пожилых родителей, находящихся на самоизоляции, сломался мобильный телефон, который являлся единственным средством связи во время ужасной эпидемиологической обстановке в стране на случай чего, да и просто звонков... Мы приехали за 35 км ради срочной покупки самого обычного «кнопочного» телефона для своих родителей в салон сотовой связи г. Волосово. В продаже телефона девушка менеджер нам отказала, по причине отсутствия паспорта. Утверждая что не может продать телефон без СИМ-карты. Объясняем ей что СИМ-карта у нас есть и вторая нам не нужна, просили продать только телефон... В результате последовал отказ в продаже. Это что же это за «закон» такой???! И где прописано, что нельзя продажу осуществлять без дополнительных средств??!

Уже не первый раз сталкиваюсь с такого рода проблемами в этом салоне! Видимо менеджерам премия идёт от продаж аксессуаров и других «ненужных» товаров населению. Каждый зарабатывает как может, обманывая народ!!!! Люди ! Будьте внимательны! И знайте свои права!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Волосовский район
Город или поселок Волосово
Улица Вингиссара
Дом № 14Б
Общее впечатление отказали в продаже телефона без СИМ карты!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, ele6686.
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим прислать дату обращение, и если Вы купили телефон, то скан/фото чека на покупку полностью (от края до края).
Информацию просим выслать на адрес электронной почты otzyv@svyaznoy.ru. В течение двух рабочих дней Вы получите обратную связь. Спасибо.
komar74
Простите, но причём здесь дата обращения и чеки))) Не надо делать вид, что вы не в курсе своей же практики подобных продаж. Столкнулась с точно такой же ситуацией несколько месяцев назад, также срочно понадобился самый простой кнопочный телефон. Зашли в "Связной" на Дмитровском шоссе в Москве ,и тоже получили отказ продать телефон без паспорта. Телефон! Зачем мне ещё 3 сим-карты? Лишь бы впихнуть, позорище.
ele6686
Дата обращения сегодня. 04.04.2020 г. Покупка не состоялась! Я же написала - отказали в продаже без симкарты.
Sherlock000
Тоже самое. Они вообще [цензура]
Столкнулся с такой же ситуацией, просто зашел на сайт там оплатил онлайн, забрав телефон и послав горе обманщиков отдыхать.