Прежде чем что либо покупать в Связном 1000 раз подумайте. 08.04.14 к своему несчастью угораздило купить телефон LG-D410 в одном из магазинов. Мало того что пол часа пришлось ждать чтобы кто нибудь из продавцов подошел, так еще и на следующий день начались приключения. В первый же день использования телефона обнаружился брак. Пошла на следующий день возвращать... и началось. На мое заявление продавец ответил, что нужна проверка качества. Ну ладно имеют право, правда я в свою очередь попросила чтобы мне сообщили когда будет производиться эта проверка, дабы я могла реализовать свое законное право на присутствие при все этом процессе. На что продавец заявляет что по закону у меня этого права нет(интересно по какому?. народ, всегда требуйте своего присутствия при проведении экспертизы! иначе они просто делают ремонт и потом делают липовые заключения что никакого брака нет или вы сами в этом виноваты. Попросила позвать руководителя
торговой точки, сказали что ее нет, будет завтра. Прихожу завтра, а руководителя все нет и неизвестно когда будет. продавцы уже начинают разговаривать на повышенных тонах, говорят мол какая ты кашка, пришла тут нам претензии предъявляешь, мы тут ни причем, это не наша работа и т. д. т. п. Поняв что по хорошему ничего не добиться накатала им претензию, принесла. И тут как в сказке появляется руководитель, который до этого был якобы на больничном. Кое как с горем пополам договорились, что претензию оставлять не буду, а дадут мне направление в сервисный центр на проверку качества и повезу я туда телефон самостоятельно. Потом мне только останется привезти телефон и акт проверки качества из СЦ и этого будет достаточно. В итоге была проведена проверка 14.04.14 и выдан документ подтверждающий факт брака и то что моей вины в этом нет. Документ с живой печатью и подписью. Приезжаю в магазин в надежде на счастливый финал, но не тут было. Увидев меня весь персонал в лице поменялся, а увидев акт начали рассказывать, что им нужно подтверждение от их начальства. Мол вдруг акт подделка. сутки еще нужно подождать, попыталась выразить свое возмущение, так столько говна на меня вылилось, так еще руководства на месте нет, опять на больничном. Ну повозмущалась я, а толку ни фига. позвонила в сервисный центр связного, уговорили меня подождать до завтра. прихожу на следующий день... и опять та же песня там кто то не отвечает, придется подавать запрос еще раз, еще сутки ждать, писец... и опять руководителя нет, дозвонится до нее не могут, орут хамят, никакой информации не дают. Пришлось составлять новую претензию и по видимому придется идти в суд, доказывать что ты не дурак. Делайте выводы, не покупайте ничего в Связном если вам дороги ваши нервы, деньги и здоровье. А если уж не повезло не идите на уступки отстаивайте свои прав до конца. Эта контора рассчитана на лохов, один раз купил и до свиданья.