Со мной случилось фирменное безобразие, в котором я не могу найти не начала не конца. осуществляла перевод с сайта билайн на юнистрим. Перевод не прошел, деньги со счета сняли. Ушли мои деньги по словам техподдержки в компанию провайдер ruru. НО! И в Ruru их тоже нет.

Там говорят что в операции им отказал билайн и проблема собственно говоря в них. Мои звонки в билайн ни к чему не приводят. Хочу найти управу уже, это фирменное безобразие по отношению к клиенту. Почему Я ЛИЧНО должна звонить и выяснять куда пропали деньги, а обоим компаниям все до лампочки. Когда я наконец одолела Ruru мне сказали что пусть старший менеждер пишет на нашу фирму притензию. ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ ТАКОГО МЕНЕДЖЕРА ЕСЛИ КОМПАНИЯ БИЛАЙН МЕНЯ И СЛУШАТЬ НЕ ЖЕЛАЕТ, а только отфутболивает. Почему техподержка не может предложить решение проблемы?! я живу в городе Первоуральск, головного офиса у нас нет, придется ехать в екатеринбург я так понимаю писать претензию, но где гарантия что меня и там не отфутболят. Это конечно свинское отношение к клиентам со стороны билайн, что значит ищите свои деньги сами! Как понимать? КАК осуществляется ваша работа с компанией провайдером. Кто несет ответственность?! Ruru говорят видимо мои средства зарезервированы и вроде как должны вернуться через 2 суток. Операция проводилась 18 апреля. Слабо вериться что деньги мои мне вернут. Если бы в техподдержке как следует исполняли свои обязанности то посмотрели историю моих переводов, где черным по белому написано "Извините, не удалось совершить перевод средств, попробуйте позже". Я требую провести проверку моих переводов и выявить где мои деньги, а так же вернуть мне мои деньги.