Заказывала с 28Опт с самый ранних пор своего становления тату-мастером - с начала 2016 года.
Изначально я в принципе не знала других магазинов. Потом, слава богу, открыла для себя Тату-Маркет.
Из плюсов у 28Опт можно отметить только один - это дешевизна самых простых расходных материалов - то есть барьерная защита, колпачки, иглы, бандажка. Почему - потому что скорее всего большинство - Китай. И это не есть плохо - отличия тех же бандажных бинтов, например, Китая и Экскалибура ты не найдешь - разве что в брендированной втулке.

На этом для меня плюсы заканчиваются.

Не знаю, что случилось с магазином в последние, но он начал откровенно расстраивать.

1. Что бы я ни заказывала - обязательно из 8-10 позиций практически половины у них нет. То ли они никогда не обновляют ассортимент, то ли намеренно добавляют - но очень часто я делаю у них заказы из-за одной позиции, которую где-то в другом месте не могу найти. И в итоге у них ничего не оказывается. Даже если неделю назад они прислали на почту уведомление о поступлении товара.

Распевный голос оператора о том, что "К СОЖАЛЕНИЮ, НЕКОТОРЫХ ПОЗИЦИЙ ИЗ ВАШЕГО ЗАКАЗА У НАС НЕТ В НАЛИЧИИ, ПРЕДЛАГАЕМ ЗАМЕНИТЬ" как мантра.

В последний год к вечному отсутствию товара у них добавилась ситуация, когда ассортимент загружен на сайт, ты делаешь заказ, кидаешь предоплату, а потом оказывается, что товар-то даже не поступил, и поступление ожидается в течение 2 недель. Некоторые товары в итоге так и не поступают, и их впоследствии убирают с сайта совсем.

2. Предоплата. На том же Тату-Маркете тебе сначала отзванивается менеждер, а уже потом тебе кидают ссылку для оплаты. В таком случае, если некоторых товаров нет - их стоимость просто исключают и ты не переплачиваешь.

В 28Опт ты должен либо сам звонить в магазин, либо делать предоплату, и только после этого менеджер позвонит тебе. В итоге не оказывается кучи позиций, и тут наступает второй этап - так как товара нет, тебе приходится вечно что-то кидать на замену - зачастую, ненужное - либо оставлять депозит на сайте. Потому что деньги назад не переводят. Точнее, переводят иногда, но об этом в пункте 3.

3. Раньше я иногда договаривалась, чтобы за отсутствующие позиции мне возвращали деньги. Теперь они либо остаются на депозите, любо ты заменяешь другими товарами. Либо оплачиваешь остатком доставку, которая выходит в кругленькую сумму.

Вернули мне деньги за последний год один раз - когда я оплатила краску большого объема, а прислали мне самый маленький. И то это был последний вариант, вначале мне предложили за свой счет отправить им ее назад, а потом оплатить доставку, чтобы мне прислали нужную.

4. Доставка. Я не знаю, по каким критериям ее рассчитывают, но к остальной возне добавляется еще отдельная оплата доставки после предоплаты за заказ, где тебе еще придется поменять кучу позиций.

Как раз последние два заказа в этом магазине закончили мое сотрудничество с ним. Там было комбо - товар, которого у них нет, хотя он есть на сайте, товар, который поступит потом, хотя есть на сайте, и пришел не тот товар, который я оплатила.

Про время доставки мне сложно сказать, каждый раз посылки в Ростов-на-Дону идут от 2 недель минимум, максимум - я ждала почти месяц. Почта России или СДЭК тут не играет абсолютно никакой разницы, что интересно.

Буду ли я что-то дальше заказывать в этом магазине? Нет. Буду ли рекомендовать? Нет.