Прожив два месяца в Индии в Нью Дели приходилось летать из одного города в другой и несколько раз наткнулась на данную авиакомпанию.
Начнём по порядку минусов:
Во-первых, время указаное на билете и время вылета не совпадает, спасибо что не раньше заявленного улетел. Один раз просидели в самолете больше часа, до этого ещё и в аэропорту. Другие полеты были примерно такие же, долго ждали.
Во-вторых, я всегда думала, что дружелюбность персонала зависит от человеческого фактора, а не от компании. Ни здрасьте, ни досвидания, ничего! Проходили мимо будто никого не существует.
В-третьих, сколько не летала, но такого сервиса ещё не видела. Кофе, чай, любая еда, любой каприз за ваши деньги как говорится. Бесплатная только вода, которая на удивление закончилась и остались только платные бутылки, а те что в стакан наливают закончилась почему-то ещё до вылета. Но в этом случае полёта я хотя бы могла купить эту бутылку, а в другой раз мне не так повезло, стюардессы не проходили мимо, кроме того на «зов» они не откликались, так и прошёл несколько часов полет.
В-четвёртых, По качеству самолёта ничего сказать не могу, не особо разбираюсь, но места были не особо удобные, и больше всего бесило - это толщенный журнал с расхавалинными отзывами об авиакомпании индиго, а так же прайс, самое смешное, что не только на еду, но ещё на какие-то другие товары.
В целом, полёт пережила и слава богу, долетела живая, что ещё нужно? Но хотелось бы какого-то комфорта, стакана воды и пожелания приятного полёта ;)
Другие авиакомпании, по той же Индии, да и на более дешевые перелеты предлагают гораздо больший сервис: чай, кофе, еда, закуски, вкусняшки.
Если будете летать в Индии или где ещё есть самолёты от этой авиакомпании, то не советую брать билеты, лучше отложить поездку и выбрать другую авиакомпанию, а если нет такой возможности, как часто бывает, то желаю запастись терпением, оно вам понадобится и конечно лучше покушайте в аэропорту, с их сервисом все можно ожидать, даже отсутствие нормальной свежей пищи.