Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Плохой магазин
Достоинства: Нет
Недостатки: Все указано в отзыве
Добрый день хочу поделится "положительным" отзывом о чудо интернет магазине 220 вольт, и так: 12.04.2020 сделал заказ " Ваш заказ #6873401 от 12.4.2020 оформлен! Статус - http://220.li/8xd6f" - оказалось что по какойто причине не прошел промокод, ок я заказ повторил "Ваш заказ #6873414 от 12.4.2020 оформлен! Статус - http://220.li/8xd6f" - ура цена правильная, сижу жду. Утром приходит СМС с первым заказом и первой неправильной ценой "Заказ 6873401 на сумму 7430руб. назначен на доставку. Адрес: ул, Коммунаров (Горелово), д.190. Дата: 13.04.20 Время: 14:00-18:00. В случае ошибки свяжитесь с нами: 88003339220" - как написано в СМС для решения ошибки звоню по указанному телефону, отвечает девушка с приятным голосом и говорит что бы я не переживал, она все сделает, номер заказа останется старым а цена будет правильная - ну все спокойно сижу жду. Звонок в дверь на пороге курьер, заказ привез но цена старая, говорит плати или я уезжаю, я естественно полную сумму платить отказался, он уехал. После очередного звонка на номер указанный в СМС, десятиминутного разбора, вроде выяснили, что вина всетаки магазина, только мне не легче - товара нет!!! Думайте сами, про данный магазин...
Уважаемые руководители, в очередной раз обращаюсь к Вам, что за бардак происходит? Делаю заказ, приходит СМС:
Жесть, а потом звонят менеджеры по работе с недовольными клиентами и просят удалить вот такие отзывы...
Уважаемые руководители, в очередной раз обращаюсь к Вам, что за бардак происходит? Делаю заказ, приходит СМС:
Жесть, а потом звонят менеджеры по работе с недовольными клиентами и просят удалить вот такие отзывы...
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Плохой магазин |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваши замечания, разберемся в ситуации и решим проблему. Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам оптимизировать работу и не повторять ошибки. Надеемся, что данный инцидент не даст Вам уйти из числа наших Клиентов.
С уважением к Вам
Интернет-магазин 220 Вольт.
В итоге мне в очередной раз пообедали что со мной сегодня свяжется претензионный менеджер и может быть что то скажет!
Уважаемые руководители магазина 220вольт, что вы сделали с нормальной организацией, почему происходит такой бардак, и кто за это отвечает?
Отзыв продолжу после, надеюсь кто-то свяжется со мной, из людей принимающих хоть какие-то решения…
Ваш отзыв направлен менеджеру курирующему Ваш заказ, в ближайшее время он с Вами свяжется. Мы стараемся совершенствовать нашу работу и благодаря Вашим отзывам делаем ее лучше!
С уважением к Вам
Интернет-магазин 220 Вольт.