Хотелось бы поделиться своим не самым приятным опытом сотрудничества с данной компанией.
Не смотря на то, что у них без преувеличений лучшая вода на рынке, сервис у них просто отвратителен!
Я не знаю какие «прекрасные люди» работают в этой компании, но исключительно с этой компанией мне приходится постоянно ругаться и выяснять отношения, причем все настолько плохо, что сегодня меня уже довели до того, что я непроизвольно начал употреблять ненормативную лексику.
Примерно полтора-два года назад я уже отказался от их услуг именно из-за отвратительного сервиса и пользовался услугами других компаний, но к сожалению у этих двух компаний качество воды меня не устраивало (после всей воды с аквамаркета остается сильная накипь, а у хвыли мне просто не нравится вкус).
И вот, спустя столь долгое время я все таки решил снова попробовать заказывать воду у Небесной Крыницы, в надежде на то, что их сервис хоть немного изменился и сперва я действительно заметил положительные изменения.
Они сделали приложение и теперь воду можно было нормально оплатить онлайн (правда после обновления, каждый раз приходится вводить свой адрес, ведь на тот адрес который остается в памяти, оформить заказ просто невозможно, видимо с разработчиками, у них тоже не срослось»).
Потом в один прекрасный день мне пришлось опоздать на работу из-за некомпетентной работы их логиста, при этом мне еще и умудрились нахамить на горячей линии.
Ну а сегодня они превзошли сами себя, учитывая то, что доставку я заказывал на промежуток с 13 до 18, мне же вчера в 20:58 пришло СМС с извещением о том, что воду мне доставят в промежутке с 6:30 до 9 утра.
При этом дозвониться в такое время до них невозможно, потому что у них уже не работает горячая линия, а обращения на почту и автоответчик они судя по всему даже не проверяют.
В итоге не смотря на карантин и отсутствие необходимости рано вставать на работу, эти «прекрасные люди» разбудили меня и моих близких в 7:20 утра, звонком в домофон.
Сегодня их спасло только то, что мне ответила крайне вежливая девочка на горячей линии и в этот раз мне хотя бы не нахамили, как в прошлый раз.

Так что если Вы дорожите своими нервами, не советую связываться с этой компанией.
Разве что в том случае, если Вы готовы к некомпетентной работе сотрудников доставки, колл-центра, крайне кривому и недоработанному приложению, а также подобным сюрпризам, ради вкусной воды.