Здравствуйте. Мой отзыв будет нейтральным т. к до конца не разобрался в ситуации.
Сегодня 16.04. 2020 мне на телефон поступил звонок из контактного центра банка. Оператор представился и сообщил, что от моего имени и моих паспортных данных подана электронная заявка на кредит, но реквизиты карты для перечисления указаны моего однофамильца.
Я сообщил, что заявок не оставлял и в услугах данного банка не нуждаюсь.
Оператор стал меня запугивать, что если заявку одобрят - деньги уйдут на карту другому человеку и чтобы проверить не мошенничество ли это от сотрудников мне отправят смс с кодом для запроса моей кредитной истории в БКИ.
Меня это напрягло и я повесил трубку. Зашел на официальный сайт банка и проверил номер телефона - он оказался правильным. Все это время оператор пытался дозвониться, но я сбрасывал. Убедившись что номер официальный, я поднял трубку.
Возмущенный оператор спросил, дословно - На каком основании ВЫ прерываете связь? Я ответил - на основании подозрения в мошенничистве.
Оператор спросил код из смс, я ответил, что не буду говорить.
Оператор сказал, что если я не сообщу код и деньги уйдут я буду сам разбираться с банком.
Я ответил, что если деньги уйдут, то банк будет разбираться со мной через суд
Оператор бросил трубку.
К слову смс с кодом, который просил оператор, пришло от банка. В нем код для подтверждения запроса в БКИ и, внимание, условия PEP (простая электронная подпись).

Т. Е сотрудник банка пытался от моего имени сделать запрос о моей кредитной истории и согласие с условиями моей электронной подписи.

Очень бы хотелось увидеть коментарий сотрудника службы безопастности банка. Заранее благодарен.

П. С У меня был кредит в данном банке (закрыт досрочно) - поэтому мои паспортные данные в базе банка присутствуют.