Стал клиентом данного банка в середине 2019 года. С первой проблемой столкнулся 15 февраля 2020 года. В приложении не отобразилась комиссия за перевод средств, в итоге банк списал 757,5 рублей. Переписка с банком ни к чему не привела.
18.04.20 заметил, что со счета 2.04.20 были списаны 390 рублей, при этом оповещений об этом не было.
Оказалось, что с 1.04.20 банк в одностороннем порядке изменил условия, и теперь ежемесячная комиссия - 390 рублей.
На вопрос, почему не оповестили получил ответ, что оповещение было.
В действительности 24 марта от банка приходило письмо c темой: "Qiwi меняет условия ..."
В этом письме необходимо перейти по ссылки и мелким почерком прочитать, что надо срочно выводить деньги.
Выводы об отношении банка к клиентам делайте сами.