Отзыв: Стоматологическая клиника "Belgravia Dental Studio" (Россия, Москва) - Разочаровали
Достоинства: Хороший мененджер
Недостатки: Плохое отношение, неправильно проведенная седация, большие цены.
Пришла в эту клинику лечить зуб, 2 кариеса, цена намного выше среднего, пришла только потому что там лечат под закисью азота. Я очень боюсь стоматологов и закись азота прекрасно помогала в другой клинике. В этой же доктор начал говорить что она не поможет. Причем четко так: не поможет, она только для детей". Не смотря на то что я говорила что буквально 2 года назад она помогала в другой клинике. Настаивал на том чтобы проводить седацию более сильным и дорогим препаратом. Отказалась. Лечили под азотом, но он понятное дело не подействовал(самовнушение тут играет важную роль). Сказала врачу что не подействовала седация, врач просто проигнорировал. В середине лечения врач хотел снять маску, о чем уведомил меня, потому что ему было неудобно меня лечить. Но снимать ее просто так нельзя, нужно сначала постепенно увеличивать кислород. Но он видимо этого не знал, хорошо что я отказалась снимать маску. Когда я пришла во второй раз подправить пломбу и поговорить врач отвечал довольно грубо, что он все делал по регламенту и зубы вылечил. А то что из-за него я потратила моток нервов, которые могла бы сохранить это не важно. Жаль, честно говоря клиника мне понравилась, но так лечится я там не смогу... Мне звонил глав врач, переспросил ситуацию, извинился, но я уверена что врачу за это ничего не будет, потому что на мою просьбу разобраться она сказала что с ним будет проведена беседа. Кстати за седацию я заплатила около 15к, за седацию которая не сработала. И мне кажется что она не сработала потому что доза была неправильная в том числе. Людям которые боятся стоматологов сюда ходить не стоит... а для других... ну если цены не кусают то лечение тут неплохое. Хотя с таким отношением я бы присмотрела что нибудь другое. И еще доктор повредил мне десну, но сказал что это абсолютно нормально. Включаю в отзыв чек чтобы было понятно что я была в клинике, и что отзыв не подставной. И чтобы показать цены: это 1 день, КТ и приём. Зачем КТ если было всего 2 кариеса? Потому что деньги клинике нужны.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Ефремова |
Дом № | 10к1 |
Общее впечатление | Разочаровали |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7
Главный врач клиники Екатерина Михалькова обсудила с вами по телефону вашу ситуацию и провела беседу с доктором, как и обещала, и как требует наш регламент по работе с обращениями пациентов.
Закись азота действительно не показана при выраженной стоматофобии. В стоматологии закись азота используется в безопасных концентрациях, достаточных для расслабляющего эффекта, но не достаточных при сильном страхе перед лечением. Это касается и взрослых, и детей. Нам известно, что в других клиниках вам также не удалось завершить лечение с закисью. Мы проверили наш протокол лечения в седации и можем точно сказать, что концентрация вам была подобрана правильно.
С вами до лечения обсуждался вопрос о рациональности использования закиси азота, и была договоренность, что при низкой эффективности закиси будет нужно сделать выбор в пользу препарата Дексдор.
Что касается цены на седацию, использование закиси стоило около 6000 рублей.
К сожалению, в некоторых случаях невозможно избежать травмы десны при использовании изоляции (коффердама). Это минимальное повреждение, которое проходит самостоятельно в течение 2-5 дней. Об этом написано в информированном согласии, которое вы подписывали до лечения. Спасибо вам за обратную связь, желаем вам крепкого здоровья.