Сейчас эта компания называется ООО "МАКСИ". Сотрудничали с ней через агрегатора Mayrentacar.com.
Машину взяли 28.03.2020 около 15:00. Оплатили 7 дней аренды (по факту 6 дней, но у них если сдавать вечером, то приплюсовываю сутки), т. е. сдать машину должны были 3.04.2020 в 19:00. Из-за введения ограничений передвижения в республике Крым пришлось менять билеты на 2 апреля, сдали машину 2.04.2020 в 12:00, т. е. вместо 7 суток мы воспользовались 5 сутками. Менеджер (вроде зовут Максим) по вотсапу ответил, что в этой ситуации готовы вернуть стоимость одних суток на карту, как только банки в Крыму возобновят работу. Почему за сутки, а не за двое - не понятно, но хоть что-то. 9 апреля деньги так и не поступили, менеджер ответил, что банки начали работать 8 апреля, ждите 2 дня. 16 апреля денег так и нет, в вотсапе мой вопрос дошел, но не прочитан, 19 апреля сообщения уже не доходят. Думаю, мой номер в ЧС. Вывод: будьте готовы, что при изменении планов деньги вам никто не вернет.
По поводу прием машины было все хорошо, максимум отфоткали, сняли видео, изучили каждую царапину, сами ничего не повредили, к нам претензий не было. Но и залога мы не оставляли, только 1000 руб на мойку, которые в итоге оставили менеджеру, т. к. все нормальные мойки были закрыты, а после самомойки они машину не принимают (!!! учтите это).

UPD 23.04.2020. Компания вышла на связь, вернула деньги, но за вычетом 15%, которые берет агрегатор.