Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Беспредел полный! Ни в коем случае не имейте дело со связным!
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень пожалел обращению в эту компанию!
Отдал телефон в ремонт по доп гарантии (страховка Рессо), сегодня 90 дней истекли, позвонил в Связной, говорят, что долго согласовывали со страховой сумму и телефон приедет обратно через две недели!
Я в курсе когда и какие действия были выполнены. Страховая согласовала стоимость в течении трех дней после обращения Связного/СЦ, и было это еще в первые две недели с момента сдачи в ремонт.
Нигде ни в страховом полисе ни в договоре не отражен срок ремонта в 90 дней! А тем более 104!!!! Водят за нос!
Завтра же пишу заявление в суд и роспотребнадзор! Код авторизации 306369408
Я в курсе когда и какие действия были выполнены. Страховая согласовала стоимость в течении трех дней после обращения Связного/СЦ, и было это еще в первые две недели с момента сдачи в ремонт.
Нигде ни в страховом полисе ни в договоре не отражен срок ремонта в 90 дней! А тем более 104!!!! Водят за нос!
Завтра же пишу заявление в суд и роспотребнадзор! Код авторизации 306369408
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Пермский край |
| Район | Добрянский городской округ |
| Город или поселок | Добрянка |
| Улица | Герцена |
| Общее впечатление | Беспредел полный! Ни в коем случае не имейте дело со связным! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Дополнительная гарантия – это оплаченная услуга, которую предоставляет страховая компания. Вопросы поломки телефона рассматриваются представителем услуги. Компания Связной лишь осуществляет доставку устройств в авторизованный сервисный центр (далее – АСЦ) и обратно в магазин.
В течение 14 дней Ваш смартфон поступит в магазин с заключением АСЦ.
Необходимо ожидать.
Не забывайте, что Вы можете следить за проведением сервисных работ :
1) сайт Связной Поддержка - https://www.svyaznoy.ru/support
2) голосовое меню - 88007005000 (бесплатно)
Еще раз примите извинения за доставленные неудобства. Всего доброго!
Страховая все сделала вовремя и в кратчайшие сроки! Вашу компанию надо обходить стороной!!!