1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - обманывают при покупке!

Достоинства: нет
Недостатки: долгое ожидние, обман!
Добрый день!
Купили в данном магазине 2 телефона Айфон ХР, продавцы были очень вежливы и предложили купить дополнительную страховку, мы уточнив все детали купили!

Но на деле оказалось все не правдой!
Для начала, что бы сдать телефон по страховке нас отсылали их салона в салон, потому что продавцы не умели оказывать данную услугу! С горем пополам сдали телефон.
через 32 дня я получила смс, что я должна доплатить 20% от стоимости ремонта, это 6000р, когда я покупала страховку мне сказали, что айфон не ремонтируют (будут нарушены свойства защиты от воды), а только меняют на новый телефон или возвращают 85% о стоимости, но то что телефон будут ремонтировать (замена экрана ) еще и за мой счет меня не предупреждали, я просто в ужасе!
7000 заплатила за страховку и 6000 за ремонт, вопрос за чем нужна тогда это страховка? и если решение о ремонте принято через 32 дня, сколько я буду ждать свой телефон?
код авторизации 306-592-213
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Всеволожский район
Город или поселок Мурино
Улица Менделеева
Общее впечатление обманывают при покупке!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, katrindavid!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас.
Просьба на адрес электронной почты otzyv@svyaznoy.ru прислать более подробное описание ситуации: какого числа Вы обращались в наши салоны, их адреса и фотографию чека в высоком разрешении от края до края.
По факту рассмотрения мы оповестим Вас о результатах.