Добрый день!
Пишу свой первый отзыв. Считаю, что Покупатели должны знать, что их ждет. Заказала диван на сайте mebelvia.ru. Фото дивана на сайте ниже.

Привезли быстро, на следующий день! Это была пятница вечер около 20 .00. Сами подняли, собрали и уехали. Естественно за отдельную плату. Принимал мой муж. Приехала домой, увидела диван, расстроилась. Фото реального дивана ниже :

Как видите диван отличается сильно. Каретной стяжки внизу нет, просто строчки, подушки провисают по центру, даже ровно не встают, строчки рванные, вообщем качество ужасное. Позвонила в этот же день им, сказала, что хочу вернуть. Они ответили, что уже пятница, никого нет, звоните в понедельник. В понедельник ответили, что в стране карантин и я уже 3 дня им пользуюсь, поэтому ничего не вернут. После N-ого количества звонков и нервотрепки по телефону, мне сказали, что этот диван не их, они просто его продали и передали всю информацию производителю. Производитель ИП Должанова А. С.
Не буду рассказывать сколько было звонков, нервотрепки и разговоров по телефону с конкретным четким отказом принимать обратно. Хотя в чеке написано, что я имею право вернуть в течение 7 дней. Чек прикладываю

Я звонила в Роспотребнадзор, юристам, другу, который производит кровати, все в один голос твердят, что они не имеют права не принять.
Мы написали им претензию, приложили все принтскрины звонков как доказательство, что я звонила в первый же день и ждала понедельника, а не пользовалась диван 3 дня, b потом решила вернуть. Но их ничего не интересует, они 2 раза прислали письменный отказ. Интернет магазин никак не помогает в решении данного вопроса, говорят, что не они продавцы. Вот такой вот замечательный магазин, продает чужую некачественную мебель, и никак не несет ответственность.
Но я отступать не собираюсь. Они просто не имеют право, как минимум по закону прав потребителя о дистанционных продажах !!!
Поэтому, прежде чем заказывать товар с этого сайта, 100 раз подумайте.