1
Отзыв рекомендуют 19 8

Отзыв: Рефинансирование ипотеки в ВТБ 24 - затянутый процесс, нет положительных сдвигов

Достоинства: обещание по снижению 3-х процентов по ипотеке
Недостатки: затянутый процесс, отсутствие промежуточных результатов, полная неизвестность на финале
Если Вам кто-то из застройщиков, при покупке Вами у них квартиры, будет говорить, что рефинансировать ипотеку в последствии будет делом 5 минут - не верьте.
Я попалась на эту удочку когда покупала квартиру в компании ПИК. Мне рассказали, что после того, как я вступлю в собственность, я смогу рефинансировать ипотеку буквально за 3-5 дней. Мало того, что компания ПИК, сначала после заключения договора на 1,5 месяца задержала заселение и выдачу ключей, а потом протянула с подачей документов на регистрацию собственности в Росреестр почти на месяц, так еще и банк ВТБ, в котором я взяла ипотеку, начал вставлять палки в колеса.

В конце января, буквально на 3-й день после получения выписки из ЕГРН я, собрав все копии и сканы, направила документы через онлайн-кабинет на рассмотрение заявления на понижение процентной ставки по кредиту. В ответ мне пришло письмо, что в течении суток со мной свяжется менеджер из банка. Я прождала 3 рабочих дня и со мной так никто и не связался. Я начала бомбардировать сайт банка ВТБ письмами с просьбой связаться со мной по наличию и предоставлению документов, т. к. не была уверена все ли верно я отправило, а вдруг чего то не хватает.
В конце-концов по прошествии 2-х недель мне позвонил менеджер банки и тут меня чуть не хватил удар от первой же его фразы: "Я хочу Вам рассказать о выгодном предложении по кредиту от банка ВТБ. Мы предлагаем Вам взять кредит под выгодный процент..." и т. д. Перебить девушку не удавалось, только выслать до конца. И когда наконец я смогла вставить слово, выяснилось, что этот менеджер не в курсе моего заявления, и это не его профиль, он занимается только выдачей кредитов, а по ипотеке нужно связываться с другим менеджером, но с каким он не знает, Вам позвонят.
Чуть не съев телефон от злости, я снова начала бомбардировать сайт ВТБ гневными письмами. В результате, еще спустя 2 недели, со мной связался другой менеджер который объяснил, что на сайте подают только на рефинансирование ипотеки. К слову сказать, рефинансирование ипотеки - это новый кредит на условиях увеличения суммы кредита и за счет этого предоставление сниженного процента по ипотеке. Таким образом получается, что банк выкупает Ваш кредит у другого банка, увеличивает сумму условно как например в ВТБ на 500 тыс. руб и выдает Вам кредит уже не под 12% например как у Вас было ранее, а под 10%. Посчитайте сами Вам это выгодно? Нет конечно, в результате перерасчета Вы будете платить больше и дольше, чем изначально платили. В моем случае, банк собирался выкупить кредит у себя же самого под меньший процент, но с предоставлением мне большей суммы. Абсурд.
А разница, как оказалось, была только в том, что мне нужно было приехать в офис банка ВТБ лично, написать заявление от руки "на понижение процентной ставки по ипотеке, в связи с понижением ставки Центробанка", не нужны никакие дополнительные документы, сканы и копии, т. к. это уже все у них есть при первоначальной подаче и отдать это заявление в руки менеджера.
Все так просто? Не тут то было. Нужно отсидеть живую очередь, примерно полтора часа, а затем после подачи заявления ждать его рассмотрения банком от 45 до 60 рабочих дней, т. е. примерно от 2-х до 3-х месяцев, по итогам которых может оказаться так, что никто Вам ничего понижать не будет, т. к. ситуация в стране в финансовом плане постоянно меняется.
Заявление подала месяц назад. Осталось еще 2 месяца и результат. Какой не известно. На данный момент со дня начала моих мытарств с процентами по ипотеке прошло уже 3 месяца, и я пока ничего не добилась.
Время использования 9 мес
Стоимость 60000 ₽
Общее впечатление затянутый процесс, нет положительных сдвигов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Zasik
Знаю об этой ситуации не по наслышке, именно с ВТБ. На просьбу о рефинансировании предложил еще один кредит. Ужас! И никакой управы на него нет. Ногой дверь везде открывает
Lodochka74
согласна, такая же ситуация
-Klukovka
На рефинансирование можно подавать в любой банк, в каждом свои условия и процентные ставки, 3 месяца на рассмотрение- это очень много. Что в итоге, одобрили?
Lodochka74
нет, в итоге предложили взять у них кредит
-Klukovka
Если не взяли, попробуйте подать заявку на рефинансирование в другой банк)
Елена Муради
Очень странная ситуация. У меня с ВТБ как раз не было проблем.
Зато от Сбера уже глаз дёргается.
denssan
Обманывают как хотят
Wolkusha
Тоже писали бумагу на понижение процентной ставки. Через три месяца стали звонить, так как ответа не было. Банк решил отказать.
Зато рефинансирование ипотеки им выгодно!
Плюсы для банка:
1. Вы снова начинаете выплачивать огромные деньги по аннуитентным платежам!
Банк примерно через три года обязательно продаст вашу закладную другому банку, если вы сами не рефинансировались в другом месте.
Задача у них такая: содрать с вас минимум 50% от суммы вашего кредита и потом вернуть себе остаток, равный почти полной сумме кредита (именно так, потому что вы выплачиваете сначала несколько лет проценты банку, и только потом уже начинаете выплачивать тело кредита). А уж как именно банк вернёт себе все бабки - через продажу вашей закладной или через рефинансирование - не важно.

Пример: взяли вы кредит на 4 700 000 рублей.
Платите по 60 000 в месяц по кредиту.
Через 4 года вы выплатите по кредиту 2 880 000 рублей.
А сумма кредита у вас уменьшилась с 4700000 до 4300000, то есть всего на 400000 рублей.

Получается банк заработал на вас 2 480 000 рублей.
И теперь банк идёт и продаёт вашу закладную другому банку!!! (Или вы пошли рефинансироваться в другой банк).
За 4300000 рублей. Они получили за 4 года с вас сумму 4300000+2880000 = 7 180 000 рублей!
За 4 года!
А вы платИте дальше ещё лет 10.

Основная схема такого [цензура] - это аннуитентная схема платежей.

Банку выгодно избавиться от вашего кредита и закладной. Им архивыгодно, чтобы вы ушли от них нафиг в другой банк.

Поэтому закладные могут путешествовать по банкам или другим (в т.ч. и криминальным) организациям.

Проблема в том, что ты берёшь кредит в надежной организации и думаешь, что тебя не кинут. И эта организация сразу перепродаёт твой кредит хз кому.