1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Шарашкина контора, а не магазин!

Достоинства: Никаких
Недостатки: Везде
Начну по порядку. Решил я приобрести в подарок краскопульт. Было 2 варианта покупки одной и той же модели. Или покупаю у 220В дороже, но с доставкой на следующий день, или же покупаю на 500 рублей дешевле, чем у 220В, с доставкой в 3 дня в другом магазине (не буду писать в каком, а то подумаете, что коммент заказной).


Так как это был подарок, подарить хотелось раньше, поэтому и решил переплатить и приобрести у 220В с быстрой доставкой. Проблемы начались с самого начала. Создал заказ, выбрал место доставки на сайте, всё подтвердилось без проблем. Дело в том, что по бумагам, я проживаю в области, а по факту ближе некоторых районов города. И доставка из разных магазинов, осуществляется по-разному, кто доставляет, кто нет. У 220В же на сайте всё подтвердилось без проблем. Через некоторое время позвонил оператор и сообщил, что доставить не могут, ибо это область. Тогда я прямо в разговоре с оператором изменил адрес на городской. Девушка проверила, по этому адресу доставка работает. Дату подтвердила следующего дня. Следующий день - воскресенье. Жду. На часах 15:00, доставка работает с 9-18. Звоню в магазин. Уточняю, доставка сегодня точно будет? Подтверждают, да точно будет, ждите до 18. Жду. 17:55 - никого нет. Звоню снова, оператор в недоумении, переключает меня. Трубку берет мужчина, выясняем, что заказанный мною товар в доставку никто не ставил. Я спрашиваю, как же так? А мне говорят «НУ ИЗВИНИТЕ». СЕРЬЕЗНО? ИЗВИНИТЕ? Вот это я понимаю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Сложилось ощущение, что позвонил в прошлое лет на 15, в магазин, который является первопроходцем в заказах онлайн и доставке. БРАВО! В итоге прождал весь день в пустую, подарок не подарил вовремя, ОГРОМНОЕ СПАСИБО 220В за столь потрясающе проделанную работу!!! НИКОГДА больше не обращусь в этот магазин и всех своих знакомых уберегу от подобных покупок!!! Естественно заказал в другом магазине на 500 рублей дешевле и они всё выполнили в срок. Даже развернутый отзыв оставить не получилось на их сайте
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Шарашкина контора, а не магазин!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Representative
Официальный представитель
Добрый день.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просим Вас указать номер интернет-заказа или контактные данные. В можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru

С уважением к Вам
Дмитрий, интернет-магазин 220 Вольт