Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - г...компания по другому нельзя

Достоинства: нет плюсов

Недостатки: трата времени и нервов,высокие цены

Сделал заказ на электроинструмент, оплатил. Позвонила девушка, согласовали сроки и время доставки. В назначенную дату ни инструмента не звонка... Звоню, а мне в ответ "вы знаете, ваш инструмент еще на складе и он ждет отправки... надо ждать еще три дня...". И их любимое выражение (прям заезженная фраза у всех менеджеров) "приносим вам искренние извинения от нас и от компании"...
"Служба заботы клиентов с вами свяжется и компенсируют вам неудобства"...
Звонит служба и тоже самое... извинения за неудобства и предлагают в качестве компенсации [цензура]нож (я чуть не сдох от смеха) и при этом не решают проблему которая произошла по их вине... Не покупайте у них ничего, берегите свои нервы и время.

Общее впечатление	г...компания по другому нельзя
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

28 апр 2020 в 15:53

Официальный представитель

Добрый день.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просим Вас указать номер интернет-заказа или контактные данные. В можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru.

С уважением к Вам
Дмитрий, интернет-магазин 220 Вольт

30 апр 2020 в 17:16

Добрый день. Ваши извинения мне не нужны. Если я укажу данные и номер заказа, что от этого поменяется??? У вас появится независимая доставка? И будет действительно заказ идти 6 дней как указано в ордере? И не будет ваш менеджер голословить по поводу сроков? Или вы попытаетесь подарить мне кухонный нож???))))

16 июл 2020 в 18:18

добрый вечер! товарищи ни под каким предлогом не обращайтесь в эту компанию! лохотрон полный!! заказали товар 30 июня 2020 . обещали выслать трек номер. 12 .07.2020 позвонили, сослались на отдел логистики. Номер обещали выслать в смс. 16.07. 2020 номера нет. оставили заявку на возврат товара. В течении 5 дней обещали позвонить, тишина , никто не звонит. вывод ни денег , ни товара. О стается последний вариант иск в суд… ничего не заказывайте этой компании в интернет магазине.

17 июл 2020 в 10:20

Официальный представитель

Добрый день.

Мы очень просим Вас сообщить корректный номер заказа! Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru

С уважением к Вам.
Александр, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.

3 янв 2022 в 21:31

Зачем, зачем с Вами связываться. Ваша заботливая конторка ничем не помогает вы просто жулики. Интернет переполнен историями о ваших мошенничествах но вы продолжаете "копипастить" сообщение с предложением связаться с Вами. Нас Вы тоже обманули, и мы свящались чем вы помогли? Да ничем. Воры! Самым правильным решением было бы вообще никогда и ни при каких обстоятельствах с вами воришками не связываться.

3 янв 2022 в 21:29

Такая же ситуация. Они мошенники. Ни денег ни товара в итоге. Видимо все дело в том, что владелез конторки - лицо приближенное к партии дуликов и воров. Але́ксей Влади́мирович Фёдоров (род. 16 марта 1974 года, Ленинград) — председатель Совета по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, глава Комитета по торговле общероссийской общественной организации «Деловая Россия»[1], экс-президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)[2][3][4][5], руководитель подгруппы «Интернет+торговля» в Администрации Президента РФ[6][7], эксперт в сфере информационных технологий и телекоммуникаций (по версии делового аналитического издания «Эксперт Северо-Запад»)[8], совладелец и управляющий партнёр группы компаний «220 Вольт»[9].