Заказывал в данной компании еду на протяжении двух лет, все устраивало за исключением последнего заказа, съев который отравились всей семьей - расстройством желудка (двое взрослых и двое детей). На следующий день было сделано обращение в данную компанию, перезвонил руководитель и пообещал разобраться, что и остановило обратиться к гастроэнтерологу и зафиксировать данный инцидент. В итоге руководитель перезвонил уже на следующий день и предложил зачислить процент от заказа или угостить бесплатной пиццей ))) На мое предложение вернуть сумму заказа баллами, что было бы логично, ведь данный заказ нужно было не есть, а выбросить в помойное ведро, руководителем было отклонено! Сумма заказа 3 600 руб, при том, что сумма всех моих заказов составила 112 453 руб. Очень жаль, что здесь не заботятся даже о постоянных клиентах и о своей репутации и хорошо, что есть другие достойные компании, в которых теперь буду заказывать еду...
Мной было сделано обращение в Управление Роспотребнадзора. Добавляю фото проверки Роспотребнадзора по данному инциденту.