3
Отзыв рекомендуют 33 15

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Обычный интернет-магазин.

Достоинства: Признают свои ошибки.
Недостатки: Не соблюли срок поставки.
Что ж, внесу и я свою лепту в чати отзывов о магазе 220вольт для людей, желающих что-либо приобрести здесь.

В данном магазине намедни сделал второй заказ. Делал скрипя сердце, так как помню, что однажды они уже конкретно подвели меня, отгрузив не то, что было в интернет-заказе. Но в прошлый раз я, сдуру, заплатил сразу, а не при получении, т. к. при получении я бы оплатил только то, что мне было нужно. Что интересно, ни на какие уступки или ещё что-то подобное, магаз тогда не пошел.


Но это было года два назад. Как говорится, всё течёт, всё изменяется. Так мне и думалось, когда я решил сделать второй, и скорее всего последний, заказ в магазине 220вольт.

При заказе система мне выдала, что заказ я получу 1 мая. Наученный горьким опытом, решил позвонить в эту шарашку, уточнить про дату получения. Связь с менеджАрами, скажу я вам, отвратительнейшая. Странно, конечно, столько денег зарабатывают, а на нормальную связь потратиться не могут! Шаромыжники. :)
Ну да ладно. Со второго раза дозвонился, меня уверили, что 1 мая я стопудово получу свой заказ, сделанный, к слову, 29 апреля.

И что я получаю 1 мая? Я получаю трек-номер, согласно которому я получу свой заказ лишь 3-го числа. И как это называется? Самый натуральный обман с целью получения выгоды. И какой же я всё-таки молодец, что не пожадничал и сделал заказ с оплатой при получении! :) Свою срочную потребность в товаре я перекрыл чуть более дорогоим предложением, но именно в тот день, когда мне это было нужно. А 220Вольт пусть теперь заморачиваются с возвратом и оплатой транспортных расходов, раз такие нерасторопные.

Могу порекомендовать ознакомиться с отзывом про другой магаз - Все Инструменты .

UPD 16/05/20
Администрация интернет-магазина 220-volt.ru всё-таки дорожит репутацией, за что я, в общем-то, снимаю перед ними шляпу и меняю своё мнение "Самый отвратительный интернет-магазин из всех, мной перепробованых." на "обычный интернет-магазин". (теперь в моём антрирейтинге восстановился на первое место плеер. ру, но это уже другая история. :)) Так же изменил предложение про рекомендации, оставляя выбор за читателем.

Мнение поменялось благодаря некоторым действиям со стороны магазина. А именно, со мной связалась служба поддержки клиентов (или что-то в этом духе) и презеновали вот такой набор

презент

За что им, собственно, спасибо. Ну и благодаря такому отношению я отодвину на задворки сознания мысль о том, что в 220 Вольт лучше ничего не покупать. И при первой же возможности воспользуюсь их услугами, чтобы либо получить свой заказ всё-таки в указанный срок, либо обзавестись ещё чем-нибудь полезным. ;)
Время использования 2 раза
Стоимость 1000 ₽
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Обычный интернет-магазин.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву15

Strontium
Надо не заморачиваться этому машазину и следовать примеру Али - Ваш заказ будет доставлен примерно в конце июня! :)
loggin
Я бы тогда и недумал у них заказ делать. :) Бывает, что нужно что-то срочно. Именно к тем, кто может срочно доставить заказ и обращаюсь. Но такое отношение - полная шляпа.
Эдуард22
Пару раз покупал там
loggin
И как? Доставили именно то, что нужно и вовремя?
Эдуард22
С качеством товара проблем не было ,забирал из пункта выдачи.
Алексей1982
Заказывал там, проблем не было. А вме инструменты расположены неудобно.
Oktiff
Ну не знаю, разница в сроках в 2 дня для интернет-магазина - это скорее достоинство)
loggin
Третьего числа я получил заказ, сделанный первого! С одной лишь разницей - процентов на 15 дешевле. ;) Если бы сразу во ВсеИнструменты заказал, то получил бы первого. А так перетоптался тем, что у меня было. Да, я мог бы дождаться третьего и забрать свой заказ, но дело принципа: обещали привезти первого - не привезли - идите лесом.
Representative
Официальный представитель
Добрый день!

Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru.

С уважением к Вам,
Элона, менеджер Службы заботы о Клиентах.
loggin
220 Вольт Заказ 6981305 от 29.04.20 Разбирайтесь. :)
Representative
Официальный представитель
Приняли в работу!
Благодарим за информацию.
loggin
О! А знаете, что мне пришло сегодня, 07 мая? Уведомление о том, что мой заказ доставлен. 7 мая, КАРЛ! А обещали первого…
Representative
Официальный представитель
Мы всегда стараемся, чтобы наши Клиенты получали заказ в назначенную дату, но в связи с перегруженностью транспортных компаний в связи с ситуацией в стране, происходят сбои. Безмерно благодарны за Ваше терпение.

С уважением к Вам,
Элона, менеджер Службы заботы о Клиентах
Интернет-магазин 220 вольт.
loggin
Ай, не лепите, пожалуйста. Заказ был оформлен 29-го апреля. Мне подтверждали ваши менеджеры, что 1 мая я его получу, т.е. с учетом физических телодвижений, они должны были 29 уже в ТК отвезти заказ, и максимум 30 мне должно было прийти уведомление о формировании накладной. Уведомление же мне пришло 1-го, т.е. отвезли в дпд 30-го - в лучшем случае. Не можешь, как говориться, не мучай. Но вы почему-то решили заявить, что 1-го я получу заказ. Более того, я после оформления звонил вашим менеджерам (ещё раз замечу, что связь у вас полный шлак) и уточнял дату доставки. Точнее даже - задавал прямой вопрос: вы уверены, что я 1-го получу заказ? На что получил утвердительный ответ.
loggin
Отзыв отредактировал. Благодарю.