Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Магазин, работающий по каким-то своим правилам

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман в части наличия товара на сайте

Несколько раз заказывал товар, который был в наличии на сайте, причем в течении продолжительного времени после оформления заказа.
Все время оказывается нет в наличии.
После того. как написал отзыв на ямаркете, позвонили и попросили сказать, что проблема решена. С чего, так и не понял...
Недавно сделал, еще один заказ. На следующий день перезвонили - нет в наличии...

Год пользования услугами	2020
Общее впечатление	Магазин, работающий по каким-то своим правилам
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

7 мая 2020 в 14:52

Официальный представитель

Добрый день.

Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стараемся максимально оперативно обновлять информацию на сайте, но иногда происходят сбои. Вы можете оставить контактные данные в форме «сообщить о поступлении» на странице товара. Когда он появится, вам сразу придёт уведомление.

С уважением к Вам,
Элона, менеджер Службы заботы о Клиентах
Интернет-магазин 220 Вольт.

7 мая 2020 в 15:06

Посмотрите, как назвается мой отзыв.
Что значит
"Мы стараемся максимально оперативно обновлять информацию на сайте"
У вас же не новостной или информационный сайт.
У вас магазин. Алгоритм работы у всех магазинов одинаков: если я покупаю товар, то автоматически идет перерасчет и, если его больше нет на складе, на сайте сразу отображается эта информация. Так работают все магазины.
Я уже начинаю предполагать, что кто-то из персонала не оценивает оперативно информацию по товару, а постфактум перебронирует себе, а сделанные ранее заказы отменяет. А потом перепродает товар на других ресурсах дороже)

PS Мне уже с месяц назад представитель магазина говорил, что сообщат вашим разрабочикам о проблеме. Но я вижу здесь не проблему работы сайта, а какой-то хитрый подвох.
Ну не может данная проблема постоянно повторять на моих заказах