Отзыв: Wildberries.by - интернет-магазин модной одежды - Разочарована
Достоинства: Хорошие скидки
Недостатки: Невозможность ни от кого добиться решения вопроса
Уже около 5 лет постоянный клиент магазина вайлдберрис. Никогда проблем небыло. Но на днях заказала пару обуви, оплатила, но обувь не нашли на складе в Новосибирске. Статус товара стоит «на поиске», в техподдержке ответили, ждите 3 дня и доставка отменится автоматически. Сегодня 3 дня прошло, статус остался тот же(«на поиске»), пишу в Вайбере в поддержку. Ответ: ждите 10 дней, по истечении срока заявка отменится.
Возмущению предела нет! Звоню на 8-800..., оператор говорит, отмените в лк. А фигушки! в лк больше нельзя отменить доставку, отказаться можно только при доставке. Почему-то оператор этого не знает и не знает сколько ждать доставку, не знает, как ее все же отменить и вернуть деньги. Просто изгадили все впечатление о себе, теперь подумаю, заказывать ли здесь что-то ещё
Возмущению предела нет! Звоню на 8-800..., оператор говорит, отмените в лк. А фигушки! в лк больше нельзя отменить доставку, отказаться можно только при доставке. Почему-то оператор этого не знает и не знает сколько ждать доставку, не знает, как ее все же отменить и вернуть деньги. Просто изгадили все впечатление о себе, теперь подумаю, заказывать ли здесь что-то ещё
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Разочарована |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву