1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Очень не понравился

Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Карту дебетовую не могут доставить, просят прийти в банк.
Банк в Калининграде, на улице Театральной.
Всё как в бомжатнике, простите по другому не скажешь.
Крыльцо грязное, всё в песке и какая-то белая пыль, как при ремонте.
Внутри неопрятно.
Жидкости для дизинфекции рук нет.
К назначенному дню карты всё ещё нет.
Зашла женщина, без маски, ужас как разговаривает персонал с людьми.
Перезваниваю девушке которая со мной связывалась, говорю
- Нет возможности каждый день к вам ходить.
А она мне:
- Ну ничего у вас 15 дней забрать карту, есть.
И самое удивительное, звоню на горячую линию, а там звонки в Москву по тарифу или в чате общайтесь.
Зачем такой банк нужен?
Так ещё и подруга заказала дебетовую карту. Видимо смеяться над этим вместе будем.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Калининградская область
Район Городской округ Калининград
Город или поселок Калининград
Улица Театральная
Дом № 23
Общее впечатление Очень не понравился
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ХКФ Банк
Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке…

Как только карта поступает в офис, клиенту направляется смс о готовности карты к получению.

По поводу обслуживания мы уже направили обратную связь руководителю офиса, все недочеты будут исправлены.

Уверены, нам получится все же сотрудничать с вами в позитивном ключе.

Желаем хорошего дня!