Первый раз когда они мне позвонили предложив кучу бонусов и
карту бесплатного обслуживания - я отказался, почитав отзывы в интернете.
Но потом мне еще раз позвонили уже из вышестоящего отдела и убедили,
что сами знаете кто пишет эти отзывы, ну и вы ничего не теряете, карта же бесплатная...
Ну я подумал, ладно пусть будет вторая карта, почему бы и нет, ведь у них условия даже лучше чем у бесплатной карты тинкофф. Получил я карту в конце марта.
Активировал в апреле и знаете что? С меня взяли деньги за обслуживание!!!!
когда я попросил возврат, мне сказали что меня уведомили по почте и на сайте у них было объявление, что у них реструктуризация и все бесплатные тарифы отменили!!!
Т. е оповестить клиента по телефону, тем более что как, позвонить и всучить свои услуги, так им запросто, а как оповестить своего клиента об изменениях, так нет, вот вам письмо на почту...
Просто слов нет [цензура]и кидалы, пользуйся всегда золотым правилом, если о компании много сильно отрицательных отзывов, лучше не суйся!