Отзывы › В городе › Общественный транспорт и грузоперевозки › Кикшеринги

Аренда самокатов Urent (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Аренда самокатов Urent (Россия, Санкт-Петербург)
1.2
Отзывов: 33
Рекомендуют 6%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Развели и отказали в возврате

На парковке подошли сотрудники в форме юрент, предложили оформить подписку со скидкой по своему промокоду, согласился, дали промокод, подписал подписку приехал, увидел что списались деньги за подписку, никакой скидки по промокоду не прошло. Обратился в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не дорожат клиентами совсем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Машенники Юрент

30 апреля около Приморского Парка Победы, при попытке взять в аренду самокат Вуш, ко мне подошел сотрудник МТС Юрент и предложил взять у них самокат с учетом условия, что у меня будет бесплатный старт. Для...
Достоинства: Нету.
Недостатки: Обманом разводят на регистрацию в приложении, привязку карты и платную подписку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обман

Часто невозможно закончить аренду в местах стоянки самокатов. Приложение не работает и выдает о шибку. Деньги тикают. Я и супруга уже так попадали. Не рекомендую...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Обман и обсчет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Начали за здравие, закончили за упокой. Печально

Изначально из всех шерингов Ю-рент понравился мне больше остальных. Нет, не за чуть более низкую стоимость относительно аналогичных шерингов. Из-за самих самокатов, которые использовались раньше и которые сильно отличались. Те что раньше были без лампочек...
Достоинства: Раньше были лучше всех, теперь стали как все.
Недостатки: Хре@овая управляемость, очень хре@овая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Ужасный сервис и поддержка! Поломанные самокаты

Брала четыре самокаты по очереди и все из них были с дефектами. Сломанное колесо, кнопка газа, шатался самокат и ехали медленно. Поддержка же начислила половиной бонусами утраченные деньги. Никому не советую такой...
Достоинства: Длинный, много места
Недостатки: Ужасная поддержка, состояние и качество самокатов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ниочём

Пользовался неоднократно. Некоторые самокаты убитые - скрипят и разваливаются. Сами самокаты имеют плохую амортизацию и каждую кочку чувствуешь - едешь как на табуретки. Но самый главный минус - это завышенная цена. В Питере аж по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Высокая цена, состояние самокатов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Незаконное списание денег

Ужасная поддержка! Хотела взять в аренду самокат, но случилась удивительная ситуация, карту они не одобрили, но в минус деньги с нее списали . Поддержка абсолютно ни где не отвечает Очень не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительная поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мошенники!

Взяли на прокат 2 самоката на Марсовом поле, рядом стояли ещё штук 20. Уверена была, что это парковка. Первый раз вообще пользовалась такой услугой. Взяли на час. Вернули на место раньше времени, выключили через приложение...
Достоинства: Уже никаких не вижу
Недостатки: Нет обратной связи, списывают деньги и всё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Всё плохо

Не рекомендую данные самокаты, сервис плохой, оставлять на парковке ещё найди, а где скопления самокатов не является парковкой пол города обьехал чтоб найти её, вследствие чего на встречу...
Достоинства: Не найдено
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Убитые самокаты, худший сервис

Давно пользовался этим сервисом аренды электросамокатов. За последний год самокаты очень испортились, почти все неимоверно уставшие, но едут. Худшее в этом, что аккумуляторы в большинстве из них убитые, и взять самокат - это лотерея. Мне...
Достоинства: Не нашел.
Недостатки: Убитые самокаты, отсутствие клиентоориентированности и будущего у компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полный негатив(((

Сняли 500 рублей, прокатился на 100 рублей. Разницу не возвращают, на вопрос в чате ответа так и не поступило. Мошенническая схема...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Снимают тине возвращают деньги, не отвечают на запросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Негативное

Во время поездки самокат неоднократно выключался. ( В приложении самокат активен, но не реагирует на нажатие рукоятки увеличения скорости). Можно было временно "вылечить" через паузу в аренде и перезагрузку приложения, но вскоре он снова выключался...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ненадëжно и дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Решили попробовать прокатиться с парнем на самокатах. Настроение хорошее, время позднее (примерно после 22.00). Нашли парковку на Дворцовой площади, установили приложение, взяли самокаты и поехали.50 рублей списывается сразу как берёте самокат + 30 рублей страховка(тоже...
Достоинства: Быстро можно оформить аренду
Недостатки: Дорого, техподдержки никакой, все проблемы решать будете сами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Мошенники

Консультант Елизавета на крестовском острове в спб, где я брала самокат, взяла у меня мой тел в свои руки и попросила отвернуться, т. к. она вводила промокод, но нельзя, чтоб его кто-то видел. Так она...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Очередное разводилово от МТС, что в связи обманывают что в поездке, отстой полный ! Приехала в спальник, по привычке хотела оставить не далеко от дома, нет же, надо пройти пол квартала, чтобы найти парковку Очень...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Понравилось, удобно

Катались первый раз. Брали на Стрелке Васильевского острова, там стоит консультант, не очень опытный, но очень внимательный, все объяснит. Первоначально загружает приложение "Urent", если берете данной фирмы. Сразу нужно подвязать карту, без неё не будет...
Достоинства: Удобно для туристов, когда много пешего движения
Недостатки: Сложно управлять в толпе, тяжёлый, ограничение скорости
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужас, если хотите хапнуть проблем, берите !

Заехал, на территорию где он едет не 15 а 5 километров час, ну и что, думаю, Не не надо быстро покатаюсь. Но проехал пару километров он начал пищать и принципиально жать на тормоза сам. Приложение...
Достоинства: приходится таскать на себе.
Недостатки: Медленный, тяжёлый, жёсткий,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отстой

Залог возвращается "когда-нибудь", самокаты откровенно хилые в сравнении с конкурентами. А ценник высокий, опять-таки в сравнении с конкурентами. Впервые удалось проехать на самокате мой постоянный маршрут дороже чем на каршеринге. Техподдержки пока не видел, не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё через ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не могут настроить с МТС премиум нормальную работу. Скидки нет для МТС премиум.

Все просто у меня МТС премиум - скидки нет (первоначальный платеж не уходит) - система не считывает премиум - юрент валит все на МТС, запросы в МТС тонут как в болоте. Танцы с бубнами. Похоже...
Достоинства: не пробовал
Недостатки: не работает акция заявленная - копромо с МТС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Фигово

Самокаты выглядят потасканными. Приложение работает медленно и висит. А ведь время идёт! Очень быстро заканчивается заряд аккумулятора. Мало парковок (очень мало) а севший самокат надо дотащить до парковки и времени вам на это - 3...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

парковка на придомовой территории

Столкнулась с проблемой убрать парковку с придомовой территории. От Urent никаких действий. Одни отписки. Отвратительный сервис. С апреля 2020 по сегодняшний день (август 2020) пишу обращения, действий - 0. Одни "ожидайте". С другими сервисами никаких...
Достоинства: просто, что есть сервис для конкуренции
Недостатки: отвратительная служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не связывайтесь! Безобразный сервис! Приложение не работает, списывают лишние суммы

Взяли первый раз самокат. Проехали минут 15, приложение перестало работать. Ни на одном телефоне не грузится. Телефона у поддержки нет. В телеграме отвечает бот. Через минут 40 самокат разрядился. Оставили его, отправили, как указано фото...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работает приложение, списывают в три раза больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Хуже и придумать нельзя. В тот момент когда я спешил и мне срочно нужно добраться я воспользовался самокатом фирмы урент. Самокат всю дорогу отказывался ехать постоянно отключался и терял мощность. Мне пришлось толкать будто это...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Самокаты не едут. Неправомерно списывают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Не советую будущим соискателям работы

Начальство пустословы. Некоторые совсем не компетентны. День зп или аванса постоянно плавает. Работой грузят по полной за копейки. Обед 45 минут. Народа толпа. Одна микроволновка. Ооооочень маленькая раздевалка, в которой и...
Достоинства: Езда на самокате бесплатно
Недостатки: Выше описал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

За свои деньги вёз самокат руками

Опаздывал на работу, взял от метро самокат, который оказался неисправен. Т. к. от метро 2 перехода сначала вёл его руками, потом попытался поехать, а он не исправен, дёргается и не едет... Поддержка не отвечает, деньги...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, воровство денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужас

Самокат отключился, колеса не крутятся, с большим трудом дотащил до стоянки, отключить аренду невозможно. Самокат стоит, деньги списывают. Техподдержки нет, телефонов нет...
Достоинства: НЕт плюсов
Недостатки: Жулики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Мошенники!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Объехали 6 парковок, нигде не удалось завершить аренду. Вместо 100 р сняли 726!!! аренду не завершить, а значит деньги продолжают списываться!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. Пришлось заблокировать карту, чтобы остановить списание денег!!! Санкт-Петербург, Дворцовая площадь. Отзыв...
Достоинства: нет!!!
Недостатки: Вы потеряете все свои деньги на карте!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

В целом неплохо, но необходимо дорабатывать.

Прокат самокатов от Urent достаточно удобная услуга, можно спокойно встать и уехать на нем далеко и надолго ( пока деньги не закончатся или заряд батареи ). Часто пользуюсь не только этим приложением, но и другими...
Достоинства: 1. Страховка 2. Подписка plus 3. Прост в эксплуатации (очень малый плюс)
Недостатки: 1. Подавляющая часть самокатов побитая; 2. Слабое распространение и малое количество; 3. Нет держателя для телефона;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! МОШЕННИКИ И ВОРЫ!

Списали 1600 вместо 200 рублей, и ПРОДОЛЖАЮТ СПИСЫВАТЬ! Не могу пользоваться банковской картой - пришлось перевести все деньги на другую. Поддержка НЕ ОТВЕЧАЕТ НИГДЕ! Ни на почте, ни в приложении, ни в телеграме, ни в...
Достоинства: нет
Недостатки: Мошенники, воры, отсутствие техподдержки, глючное приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Взяла самокат напрокат, заряд показывал три деления, через 15минут табло гаснет, колеса блокируются. Парковки рядом нет, находилась я на набережной. Перетащить самокат самой, ещё и через дорогу, где куча машин, нереально. В обход наверное., метров...
Достоинства: Не знаю,в чем плюс, вечер испорчен
Недостатки: Самокаты раздолбанные,отключаются сами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Впервые взял самокат Urent, активировал проехал 2 км в целом минут 10. Скорость самоката 17км, мой вес -77 кг. Припарковать в положенном месте так и не получилось, в приложении вообще не было кнопки припарковать. Просто...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни минусы за такие деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

впечатление смазано лишними списаниями с карты

Воспользовался прокатом. все было хорошо, пока я случайно не посмотрел сумму списания в интернет банке. Там было 4 списания на общую сумму 730 рублей. при том что в приложении Urent стоимость поездки отображается как 280...
Достоинства: все стандартно
Недостатки: нет техподдержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Дорого, баги приложения, поддержка через несколько часов или на следующий день

Стоимость как у такси или выше (на такси бывают скидки вне часа пик) даже на короткие дистанции. Приложение с багами - фото после завершения аренды не снять. Поддержка только в сети, отвечают с интервалом в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого, баги приложения, поддержка через несколько часов или на следующий день
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0