Будьте осторожны!!! с молчаливого согласия авиаперевозчика вскрывают и воруют багаж. На претензии НЕ РЕАГИРУЮТ, просто динамят !!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Летал этой г... о компанией Алмата-Москва туда и обратно, сломали два чемодана!!!! Отношение к пассажирам - ужасное. Стоит возникнуть хоть маленькой проблеме, улыбки исчезают, экипаж начинает хамить. Отдел обслуживания, который принимает жалобы - это просто...
Специально зарегистрировалась на Отзовике, чтобы написать отзыв об Air Astana. Летела по маршруту Москва-Алматы-Москва, хочу отметить удивительно внимательное обслуживание бортпроводниц, чистоту в салоне, вкусную еду. Спасибо, буду выбирать вашу авиакомпанию при каждой возможности.
Консультаций по телефону толких дать не могут, ! пора бы проверить представителей Air Астана в других городах и странах. Звонили в call центр г. Астаны - одна информация, пассажир прилетел в Алматы - другая! и...
Достоинства: вполне хорошее горячее питание. удобные кресла, удобный сайт
Недостатки: персонал не приветливый, не квалифицированный, не могут дать точного ответа на вопрос. ассортимент напитков скудный, также пока питание дойдет до конца самолета, уже борт проводникам предложить нечего!
Летели рейсом 137 из Астаны в Санкт-Петербург, 13 октября 2015года. Выражаем признательность всему экипажу. Особенно хочется отметить стюардесс: Истаеву Молдир и Абилову Айым. Молодцы девчата. Обслуживание у них на высшем уровне! И всегда улыбка на...
Достоинства: Отличное обслуживание на высшем уровне!
Летал на самолетах этой компании 3 раза. Почувствовал комфорт и уют. Обслуга на высшем уровне. Питание тоже. В 2014 году летал из Ташкента в Астану транзитом через Алматы на Аэробусе, а обратно прямым рейсом на...
Достоинства: хороший сервис, комфорт и уют
Недостатки: неудобный формат показа высоты и температуры на мониторе
ТОЛЬКО ФАКТЫРейс КС150, который должен был вылететь из Казани в 22.35 МСК 3 января, до сих пор не вылетел, сейчас 21.00 4 января. Сначала просто держали в накопителе два часа без объяснения причин. Затем...
Чем обычно мы руководствуемся при организации своего отдыха? Правильно, в том числе и стоимостью нашей доставки к вожделенному месту. Желательно, чтобы она была, по возможности, минимальной. Именно по этому принципу было решено выбрать авиакомпанию Air...
Достоинства: Устроило всё!
Недостатки: Старайтесь избегать в своих перелётах транзит через г. Астану в зимнее время (ноябрь- январь).
Air Astana как всегда на высоком уровне. Комфортно, а главное качественно и безопасно! Уютный салон самолета, очень приятно что независимо от класса обслуживания всем пассажирам предлагаю бортовой набор для удобства полета (в том числе там...
