Отзывы о Detmir.ru - интернет-магазин товаров для детей

Репутация
1

Россия, Москва

2 фев 2017

Акция Киберпонедельник 2017 - ложная реклама

Это копия письма, отправленное в департамент внутреннего контроля и аудита ОАО «Детский мир» на e-mail report@detmir.ru (если таковой вообще имеет место) 30.01.2017 я через интернет-магазин забронировал товар: трусики Pampers Premium care 4 (9-14 кг) 44...

Достоинства: нет

Недостатки: обман, нарушение закона "О рекламе"

Detmir.ru - интернет-магазин товаров для детей фото

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
4

Россия, Нижний Новгород

9 авг 2025

Обман

Лохотрон. Открываешь в приложении карточку товара, в ней указана цена с учётом акций и промокодов(частенько бывает что цена отличается сильно заметно от ценника на витрине), при этом внизу всплывает подсказка:"что бы купить по этой цене...

Достоинства: Достаточно недорого

Недостатки: Я считаю такие действия с их стороны целенаправленным введением в заблуждение

+1

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Псков

5 июл 2025

Опоздали на сутки. Отменили заказ. Подняли цену

Сделал заказ 6191605306 3 июля. подгузники и салфетки на сумму 3864,90 рублей. Магазин в километре от нас. Выбрал доставку курьеру 4 июля с 17 до 20 часов. 4го числа в 15:52 получил сообщение, что товар...

Достоинства: Нет плюсов

Недостатки: Нельзя на них рассчитывать. Что хотят, то и делают

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
272

Россия, Иваново

28 мар 2025

Вроде бы неплохой магазин, но клиентов не уважают от слова "совсем".

Доброго времени суток. Хочу поделиться с вами своим опытом покупок в Интернет-магазине Детский мир. Сразу скажу, что услугами этого интернет-магазина я пользуюсь давно и до сегодняшнего дня ничего плохого сказать про них не мог. Разе...

Достоинства: Хороший ассортимент, скидки, удобная система оформления заказов

Недостатки: Продают некомплектный и поврежденный товар под видом акционного

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
5

Россия, Воронеж

7 янв 2025

Обман с оформлением заказов и плохой сервис в ТЦ Галерея Чижова (Воронеж)

Оформил заказ 04.01.25 через приложение в Детском мире с получением в ТЦ Галерея Чижова (Номер Заказа 6151496723) . Товар был оплачен бонусными баллами. Спустя время 05.01.25 пришло уведомление, что заказ СОБРАН и его можно забрать...

Достоинства: Бывает, что с оформлением все ок

Недостатки: Обман со сборкой заказа Очереди на выдаче по пол часа и больше Продавцы не сообщают что товар не был собран Поддержка не помогает Не извинились Не компенсировали потраченное время

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

29 дек 2024

магазин испортился

когда мне подруга сказала, что в прошлом году, заказав игрушки в детском мире, осталась без игрушки и денег, я удивилась. но в этом году детский мир тоже самое повторил со мной. 25 числа я заказала...

Достоинства: нет

Недостатки: отменили оплаченный заказ, тех поддержка не решила проблему

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
4

Россия

9 июл 2024

Жаль что нельзя поставить ,0, звёзд

Долго выбирали пупсика ребёнку, тут натолкнулась ( как оказалось что очень к большому сожалению) на, ,ночь распродаж, , в Детском Мире мне понравилась очень скидка а ребёнку пупсик. Иы зашли в магазин, ,Детский мир, который...

Достоинства: Их нет

Недостатки: Ужасный магазин ,издевательское отношение к покупателям

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
4

Россия, Санкт-Петербург

5 июл 2024

Полнейшее разочарование, заблуждают и обманывают покупателей

Заказала в приложении детский надувной бассейн с доставкой в один из магазинов. На бассейн действовала скидка по промокоду, плюс часть я оплатила бонусами. Доставку назначили только через две недели, но я решила подождать. И в...

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманывают покупателей

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

20 июн 2024

Не верьте отзывам на сайте! Отказываются публиковать негативные отзывы на товары

В ДМ заказываю товары уже много лет и вот впервые столкнулась с браком, который невозможно было вернуть после его обнаружения. Тогда решила хотя бы оставить отзыв на сайте о возможном браке и вот тут началась...

Достоинства: Есть хорошие акции

Недостатки: Накрутка положительных отзывов на товары, отказ публиковать негативные отзывы

+7

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

18 апр 2024

Отвратительное отношение к своим обязаностям и покупателям.

Была заказана детская кроватка в г. Саратов (200км, от моего места проживания), заказ пришел на день раньше, чему я был приятно удивлен. Тут-же собрался и поехал за товаром, по приезду оказалось, что привезли кроватку не...

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Сплошные

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

7 апр 2024

Пользуются, что нет детских магазинов

Но буду заказывать теперь на маркетплейсах! В эту помойку ни ногой! Мной был приобретен детский манеж через интернет магазин детский мир, получила я его по адресу -Череповец, Ленинградская улица дом 1, ТЦ Северо-западный, о чем...

Достоинства: Сплошные минусы

Недостатки: Я в шоке на персонал магазина, и на то, что нарушают законы в наглую!

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

6 фев 2024

ЛУЧШЕ БОМЖАМИ ЧЕМ У НИХ ПРИОБРЕТАТЬ!

Заказ номер 6105883143 Ув. Администрация интернет-магазинов Детский Мир, у вас какая то задуманная схема, с каким то приоритетным, безнаказанным исходом для вас и вашей прибыли? Или вы детоненавистник? Поверить в то, что вам просто пофиг...

Достоинства: Смешно, трата денег безвозмездно

Недостатки: Существование у данной сети интернет магазина.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
5

Россия, Москва

4 фев 2024

Известный бренд, а качество сервиса как у ларька на рынке. Стыдно!

Добрый день! Очень разочаровал магазин, бренд с многолетним названием во времена интернет-магазинов и доставки и такой провал. Уважаемые владельцы, если вы не справляетесь, продайте бизнес или наймите профессионалов! Сегодня 04.02.2023 был оформлен заказ 6102007200, оплачен...

Достоинства: Нет

Недостатки: Отменяют заказы, удерживают деньги

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Москва

10 янв 2024

Дно!

Для чего вы создали интернет приложение и доставку?!? Для того, что бы людям не доставляли заказы, когда оплачивается заранее?!? Что бы заказать доставку и получить ее с первого раза, это надо быть супер везунчиком, в...

Достоинства: Нет

Недостатки: Ворон и маленькая тележка!

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
4

Россия, Москва

5 янв 2024

Убогий сервис и полное отсутствие клиентоориентированности

27 декабря я оформила заказ в интернет-магазине - новогодний подарок для ребенка. Заранее! По полной предоплате, заказ на почти 7 тыс. руб.! Доставка была запланирована на 30 декабря в интервале с 9 утра до 20...

Достоинства: Нет

Недостатки: Убогий сервис, отсутствие клиентоориентированности, бесячий робот-бот в поддержке, необоснованная блокировка денежных средств, завышенные цены, такое себе качество!

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
7

Россия

10 дек 2023

Ценники крепят не глядя

Езжу 2 дня, возвращаю товары из-за того, что рукожопые сотрудники ! 2 заказа получила и в 2 заказах на разной одежде перепутаны бирки с размерами. На одежде 164 размера бирки 146. Каждый день пришлось ездить...

Достоинства: Цены

Недостатки: Работа сотрудников, наличие тов

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
13

Россия, Москва

4 сен 2023

Доставка всегда провал

Вот вроде бы большая компания, давно на рынке, а сервис 0. Минимимум ежемесячно делаю заказы с доставкой, и казалось бы не на маленькие суммы, с ребёнком дома одна, тащить из магазина все возможности нет, приходится...

Достоинства: Минусы перекрывают

Недостатки: Доставка, нулевая обратная связь

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
564

Россия, Нижний Новгород

1 сен 2023

Самый дурацкий интернет-магазин

Не в добрый час я оказалась на сайте интернет-магазина "Детский мир". И купилась на рекламу типа "СКИДКИ! СКИДКИ!", в том числе на детское питание. Я хотела заказать 5 пакетов разводной детской каши САМОВЫВОЗОМ из реального...

Достоинства: большой ассортимент

Недостатки: отвратительная система заказа и получения товаров

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
4

Россия, Spb

4 апр 2023

Всё плохо

Коротко о том как мы поняли, что в этом магазине лучше ничего не заказывать, особенно если доставка из Москвы. (мы в Санкт-Петербурге, заказ был в магазин расположенный в ТЦ Лондон Молл): 22.03.2023 сделали два заказа...

Достоинства: Цены на некоторые товары

Недостатки: Обман в доставке, ужасная обратная связь, клиентоориентированность на дне

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
6

Россия, Новосибирск

15 фев 2023

Один из худших интернет-магазинов

Один из худших интернет-магазинов. Не в плане выбора, качества и так далее- это всё как везде, на вкус и цвет. А в плане удобства заказа и покупки на сайте именно. А также чудовищно низкая лояльность...

Достоинства: Богатый выбор

Недостатки: Косячное приложение, бесячая поддержка, низкая лольность

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
26

Россия, Саратов

1 фев 2023

Чаще всего совершаю там покупки для детей

Не знаю чего все такие злые на эту сеть, лично я совершаю тут покупки всегда! И в самих магазинах, и через приложение. Минусы конечно свои есть, например чаще всего продавцы не очень приветливые, вечно заняты...

Достоинства: Цены, ассортимент

Недостатки: Персонал, иногда доставка

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
1439

Россия, Ульяновск

22 янв 2023

безвозвратно испорчено

Давно и активно пользуюсь магазином "Детский мир" онлайн и оффлайн. Последняя ситуация с заказом сильно возмутила. 8 января заказала платье, доставка должна была произойти вчера, сегодня мне пишут, что заказ не придет. Я пишу представителю...

Достоинства: скидки, качественные вещи

Недостатки: безответственность

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

19 июл 2022

наплевательское отношение к вашему личному времени, отвратительная доставка

В Детском мире (офлайн) совершаем покупки постоянно, в этот раз, в силу определенных причин пришлось воспользоваться онлайн магазином, оформил заказ 17.07.2022 с доставкой, сайт предложил доставку на 18.07.2022 с 20:00 до 23:00. Доставка в этот...

Достоинства: большой ассортимент, невысокие цены

Недостатки: доставка, поддержка клиентов, абсолютно равнодушное отношение, отсутствие клиентоориентированности

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
35

Россия, Москва

8 июл 2022

Отвратительно. обман про 30 дней гарантии.

19 апреля 2022 года в магазине по 3471ДМ Бутово молл. были приобретены полуботинки 38 р-ра (2139538007) стоимостью 1851. 20. чек продажи номер 97от 19. 04. 2022. Вышеуказанный товар начал разваливаться при эксплуатации. На мысе и...

Достоинства: нет

Недостатки: нежелание исполнять закон

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия

11 июн 2022

ЖУЛИКИ! НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО И НИКОГДА!

Никогда не думал, что я буду когда-то писать негативные отзывы в различных "отзовиках", но, простите, это вообще не серьёзно даже для мелкой лавочки (молчу про "серьёзные магазины"). Был сделан заказ № 6011544416 от 10 июня...

Достоинства: их нет от слова "совсем"

Недостатки: А вот их, как раз, ИЗОБИЛИЕ

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
21

Россия, Ижевск

6 фев 2022

Магазин понравился

Сравнивая цены интернет магазинов решила зайти на сайт магазина "детский мир". Была конечно приятно удивлена ценам. Цены разные как и во всех магазинах, но я смогла подобрать для себя одежду. Меню удобное; Каждая группа разделена...

Достоинства: Цены

Недостатки: Указала в комментарии

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Кемерово

28 янв 2022

"Центр заботы о клиентах"

Появление малыша всегда обусловлено покупками. Но купить комод с доставкой на дом в розничном магазине не удалось, поэтому нам посоветовали сделать это на сайте. Выбрали комод, оплатили онлайн, заполнили форму куда привезти( дату, время, адрес...

Достоинства: красивые картинки на сайте

Недостатки: Испорченное настроение и куча проблем. Финансовые потери

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Москва

13 ноя 2021

Нет даже слов! Ужасно!

Намучались с детским миром при покупке комода polini kids по полной программе. Первый раз заказали в интернет-магазине самовывозом. Забрали коробку, оказалось что коробок должно быть 2, а нам отдали 1. Спустя сутки удалось с помощью...

Достоинства: Плюсов нет

Недостатки: Одни минусы

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
6

Россия, Казань

11 окт 2021

В последнее время,у магазина Детский мир ужасное отношение к клиентам

7 октября оформила 2 заказа в Детском мире, оплатила онлайн. Доставка назначена была на 9 октября, но она не состоялась. Так как позвонили из транспортной компании и сказали, что в одном из заказов не правильное...

Достоинства: Иногда бывают скидки

Недостатки: Ужасное отношение к клиентам

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
432

Россия, Санкт-Петербург

29 авг 2021

Желаю данному магазину меньше ошибаться и беречь клиентов.

Зашла почитать отзывы и вижу, не одна я такая. Знаете, с таким наплевательским отношением, эта лавочка скоро может прикрыться... Цены завышены. Качество заказа, в итоге, хуже того, что представлено в характеристиках. Со временем (спустя примерно...

Достоинства: Спустя 3 недели проблему решил магазин.

Недостатки: Качество товара не соответствует заявленному! Оно хуже! Задержка доставки без предупреждения.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Сочи

4 июн 2021

Ужасное отношение к клиентам

Сделала заказ в интернет- магазине Детский мир. Заказала подгузники Huggies elite soft 5 трусики. Заказ был сделан 19 мая. Доставка товара должна была быть 31 мая. При заказе я рассчитала количество оставшихся у меня подгузников...

Достоинства: Цена товара

Недостатки: Постоянный перенос доставки, наплевательское отношение к клиентам

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
19

Россия, Санкт-Петербург

9 фев 2021

Почти самый худший интернет - магазин

Я живу в Лен. Области и до ближайшего детского магазина ехать сильно прилично, даже на авто. Тут я зашла на сайт детского мира и поняла, что вообще-то, они ко мне возят и даже по срокам...

Достоинства: Цена на сайте ниже розницы

Недостатки: Обслуживание, сроки

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Котельники

6 янв 2021

Разочарование растет с каждым заказом

Уже который раз заказываю в Интернет-магазине Детский мир доставку товаров и с завидным постоянством сталкиваюсь с фактами, которые омрачают впечатление от покупки. Привыкла уже: 1. К тому, что выбирая из ассортимента конкретного магазина, при оформлении...

Достоинства: Большой ассортимент

Недостатки: Из суммарного количества заказов, проблемных было значительно больше

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Краснодар

21 дек 2020

Ужасно, настроение испорчено!

Здравствуйте. Не ожидала, что в таком крупном сетевом магазине такое наиужаснейшее отношение к клиентам. 01.12.20 заказала детям подарки к новому году. Доставка осуществлялась в наш город со склада из другого города, назначено на 12.12.20. По...

Достоинства: Большой ассортимент, частые скидки.

Недостатки: Невнимательное отношение к клиентам, плохо отлаженная работа, часто высокие цены на товары.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
3

Россия, Москва

17 дек 2020

Признают свои ошибки, и исправляют их

Еще вчера, я думала, что мой отзыв будет крайне негативным. Опишу ситуацию. 26 ноября на сайте магазина заказала 3 упаковки подгузников. Посчитала, что доставка придется на выходной день и чтобы не связывать себя ожиданием курьера...

Достоинства: Ассортимент, бывают акции, признают ошибки

Недостатки: Долго рассматривали проблему

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
118

Россия, Москва

3 дек 2020

Очень плохое первое же впечатление. Не борются за покупателя никак!

Заказ 5715061202 на сумму 4 696,01 . При оформлении заказа были выбраны: -- функция оплаты при получении наличными/картой, -- дата и конкретный интервал доставки: 3.12.20 в интервал с 11 до 14.00. Доставка в выбранный мною...

Достоинства: Заманивают скидками

Недостатки: Нарушение прав потребителей

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
8

Россия, Саратов

9 окт 2020

сервис ниже базарного

Более года уже являлся постоянном клиентом данного магазина, так как в розничных магазинах весь товар расставлен хаотично и постоянная проблема найти что то нужное, то перешел на интернет заказы, что бы работники сами по полтора...

Достоинства: на фоне последнего заказа не вижу

Недостатки: отсутствие поддержки клиента

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
41595

Россия, Самара

31 авг 2020

Одно слово ОБМАН

Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва! Памперсы у нас в ходу и вот увидели акцию на дет мире. А почему бы и нет по 13р за 5 размерчик. Я думаю это в самый раз было бы...

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманули, лямку тянули

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
9

Россия, Новосибирск

19 авг 2020

Хороший магазин для деток и родителей

Всем привет! )До появления своего первенца я никогда не пользовалась интернет-магазинами! Да, я была из тех людей, ездила сама по магазинам и тратила на это кучу времени, стоя в пробках и очередях на кассах. Но...

Достоинства: Акции и скидки, цена и качество )

Недостатки: Нет, возможности сбора молочке в заказ

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Репутация
51

Россия, Москва

15 авг 2020

Бардак, хамство, нарушения

В течении пары недель, примерно, в двух разных магазина, в Москве, делал покупки. Первый раз делал интернет заказ с оплатой онлайн. В магазине пришлось отстоять очередь на кассу, чтобы провести через кассу уже оплаченный заказ...

Достоинства: бывают скидки и акции

Недостатки: очереди, бардак, хамство

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют

Detmir.ru - интернет-магазин товаров для детей - отзывы

Отзывы на аналоги: