В одном филиале за чистку Аляски запросили 2.300. В другой 3.300 (ул. Космодемьянских и Лихоборские бугры). Остановился на ЛБ. Попросил сделать и водоотталкивающую пропитку (+650 р.). Иотого. После пяти дней ожидания я получил не до...
Добрый день! Свитера сделали дубовыми. Но хуже всего поступили с курткой. Потеряли ремешок. Два месяца мурыжили. Обещали, что выйдет их чудо-портная и все сделает так, что не отличишь. Делали по фотографии, на которой отлично видно...
Достоинства: Никаких, кроме близости к дому.
Недостатки: Портят вещи. Отвратительное обслуживание. Никакой заинтересованности клиентах. Никаких извинений или компенсаций за причиненный моральный и материальный ущерб.
НИКОГДА! Никогда не сдавайте сюда свои вещи Как жаль, что я прочитал комментарии после того, как уже воспользовался их услугами. Перед мероприятием сдал дорогой итальянский шерстяной классический костюм на чистку. В итоге первый раз ощущение...
Достоинства: Нет
Недостатки: Портят дорогие итальянские вещи Портят настроение Даже не пытаются решить проблему возникшую, которую и сами создали И самое обидное, выставляют тебя виноватым
Сдала перьевую подушку в химчистку ItalClean через партнёрский пункт приема. В прайс-листе про подушки 2 позиции: подушки с обычным наполнителем (960 руб.) и подушки с наполнителем из шерсти, шелка и синтепона (около 1470 руб.). Оформили...
Достоинства: Нет их
Недостатки: Навязывание услуг, не предусмотренных прейскурантом
Не отдавайте дорогие вещи в эту химчистку, они с ней ними справятся, а только испортят! Сдала пальто в химчистку, относила его один сезон, сдала без пятен, просто решила освежить, получила обратно испорченную вещь. Пальто после...
Мне понравились и качество, и сервис. Отдавала шерстяное пальто ярко зелёного цвета с большими каплями крови на лацкане. Другие химчистки отказывались брать на себя ответственность — были 2 попытки в разных организациях. В «итолклин» без...
Сдавала пуховик в эту химчистку (ТЦ Москворечье) в октябре. Когда надела его в конце ноября, то жутко растроилась. По бокам это ветровка, а спина и низ весь в комках пуха. Обратилась к приемщице и совет:...
Достоинства: Рядом с домом. Но лучше искать по качеству... Тут все плохо.
Недостатки: Не ожидала, что после химчистки придётся пытаться реанимировать вещь. Жалею что сдала пуховик в эту химчистку. Так как комки пуха ни как не хотят расползаться по пуховику, а комками внизу и на спине. По бокам ничего нет, то есть ветровка.
Сдали в чистку в филиал ITALL CLEAN город Пушкино шубу из овчины, карманы были с отделкой из кожи, в результате чистки шуба не пригодна к дальнейшей носке, так как кожа на карманах стала "ПЛАСТМАССОВОЙ", мех...
Достоинства: Нет, какие могут быть плюсы если вещь испорчена.
Недостатки: Испорчена шуба, деньги возвращать хотя бы за чиску не собираются, ответственности ноль.
Добрый день, уважаемые читатели! Пишу Х О Р О Ш И Й отзыв. Два года посещаю данную хим чистку, по адресу Дмитровское шоссе 98. Сотрудники очень милые, улыбчивые женщины. Подробно дают консультации по заданным вопросам...
Достоинства: Рядом с домом Отзывчивые и компетентные сотрудники Добросовестное выполнение задач
Куртка мужская зимняя Camachi хорошего заводского качества. Обычная чистка после зимней эксплуатации. Немного засалены рукава, воротник, и отдельные типичные места у молнии и карманов. Цена услуги чуть более 1800 руб. Это был первый (пробный) и...
Достоинства: Какие могут быть плюсы если я недоволен.
Сдала на чистку куртку 28 ноября, сотрудники ее потеряли. Сегодня уже 29 декабря и до сих пор не известно, где моя вещь и что с ней. Сотрудники кормят «завтраками», до руководства не добраться. Никого никогда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никогда не пользуйтесь этой химчисткой!
Отдавали в стирку куртку Монклер, химчистка потеряла веревку после стирки, ну ладно, дали что то в замен( Мы подумали случайность, бывает. 12.06.2023 отдали в стирку одеяло. Вернули его только 24.06, без бирок, все грязное, наполнитель...
Вещи после этой химчистки безнадежно испорчены: чистила дорогой пуховик, так его превратили в комья, подавала в суд, но наши законы почему то не работают, суд заставил заплатить 40т. р. на экспертизу, это нормально? В химчистки...
Сдала дорогой кашемировый свитер на Ленинский 101. Вернули деревянный, севший на 2 размера. В ответ на претензию пишут - это не мы неправильно почистили, это вы его носили...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Испортили вещь, клиентоориентированность уровень дно
Заказываю уже который раз их службу на дом, удобно невероятно. Нравиться сервис, качество работы и стоимость услуг. Заказываю на дом с 20% скидкой от 3 тысяч рублей, выгодно. Честно говоря, удивительно видеть негативные отзывы. Может...
Добрый день! Перед новогодними праздниками, сдала пуховик и угги в эту хим. чистку по адресу ул. Островитянова, 18 По срокам пообещали, что получу свою одежду и обувь до нового года, что было для меня очень...
Эти люди говорят что-то про европейское качество. Нет, это не качество, а некомпетентность и хамство. Второй раз совершаю ошибку и обращаюсь к ним за услугами, потому что хорошая химчистка шаговой доступности, с которой 12 лет...
Сдавала вещи в г. Ивантеевка ТЦ Гагарин. Постоянно какие то проблемы с вещами после чистки в которых приемщица обвиняет клиентов. Особенно хочу отметить как в последний раз испортили куртку за 1000 Евро! Один рукав стал...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Портят вещи, приемщица Ирина - хамка, хозяйка не несет ответственность за испорченные вещи
Пользовалась ранее. Все было ок. Весной вызвала, сдала все зимние вещи всей семьи. Получила упакованными и не стала проверять, а так упакованными и убрала на лето. Зимой достала и упала в обморок. Все!!! Вещи испорчены...
Достоинства: Нет
Недостатки: Испорченные вещи в общей сумме под 100 000
Опыте общения с данными пунктом приема крайне отрицательный. Открылись рядом с домом, решили попробовать. -1. Обещанную для пенсионеров скидку 15% не дают, начинают выдумывать, что необходимо сдать 5 вещей, хотя на официальном сайте четко написано...
Достоинства: Близкое расположение к дому
Недостатки: Ужасный приемный пункт, никому не советую !
Сдавала на чистку 3 детских бальных платья, итог теперь платья можно выкинуть, все в затяжках. При этом когда выдавали их никто и словом не обмолвился, что платья испорчены, выдали как так и должно было быть!...
Рекомендую обходить стороной эту химчистку! Испортили вещи: брюки загладили до блеска, тем самым повредив ткань; пальто, которое носила всего один сезон, нужно было просто освежить от пыли, по-итогу получила пальто с сильно затертым мехом до...
Сдавал на чистку дублёнку. Обещали не только почистить, но и подновить окрас, аккуратно подобрав тон. Вернули пахнущую химией дублёнку с изменившейся фактурой кожи (стала грубее, как будто высушена), с заломами на спине (которых раньше не...
Расскажу обо всем опыте взаимодействия с данными заведением. Открылась она около нас недавно, решили попробовать, так как удобное расположение. Персонал расхваливает свои услуги ну очень красиво, предлагает скидку 15%, заманивает ценами и быстротой исполнения (2...
Достоинства: Хорошо пропитали пуховик, не сильно намокает под дождем
Недостатки: Испортили вещи, за мои же деньги Не важно какой длины куртка, считают все как пальто, все при деликатной стирке, расхваливают
Сдавала две куртки в отделении на Дмитрия Ульянова, еще дополнительно оплачивала технолога, что оказалось разводом на деньги. Первую вернули в мыльных пятнах, пришлось возвращать обратно. Вторую испортили полностью: первый раз вернули всю мятую и жеванную...
Достоинства: нет
Недостатки: Непрофессионализм, безобразное отношение к вещам и людям,
В 20-х числах октября 2019 г в приемный пункт пр. Мира, 11 (Москва) были сданы две вещи для химчистки — мужская куртка-парка- «аляска» и куртка-"аляска" укороченная. Указанные вещи были получены из химчистки в конце октября...
Услугами этой химчистки пользовалась на протяжении 5 лет. Сдавала в чистку куртку-пуховик 3 года подряд - и всегда всё было ок. И всегда приёмщица показывала на сложные места и предупреждала, что здесь может не отчиститься...
Достоинства: нет
Недостатки: качество чистки, хамское отношение, отсутствие клиентоориентированности и сервиса
Имела неосторожность отнести в эту чистку зимнее пальто! В итоге испортили фурнитуру, почистили отвратительно. Менеджер по телефону грубо разговаривала, бросала трубку и пыталась на меня переложить ответственность за то, что они ужасно оказали услугу! Никакого...
Достоинства: их нет
Недостатки: Испорченная вещь. Потраченное время. Хамское отношение к клиенту.
Отдавала в химчистку костюм, когда он был готов попросила мужа забрать. Он не проверил в химчистке, да и я на свою голову дома не посмотрела на результат (впрочем, учитывая дальнейшее, меня бы послали и непосредственно...
Достоинства: рядом с домом, но, учитывая результат, лучше пройтись
Недостатки: Отвратительная чистка, ужасный сервис, ответственности ни за что не несут
Испачкала новый пуховик жирным соусом, было ужасное пятно, которое сама пыталась вывести ванишем. В итоге пятно стало еще заметнее, так как ваниш съел цвет пуховика вокруг него. Казалось, шансов спасти уже нет. Отнесла в Итал-чистку...
Испортили качественную пуховую куртку Burberry, за мои же деньги - 1650 руб. Если бы приемщица предупредила, что может случиться нечто подобное, сдавать не стала бы, выстирала бы сама... Бесплатно. Купилась на объявление "итальянская" химчистка... Обратилась...
Очень жалею, что не увидела стольких отрицательных отзывов раньше. Отдала сначала пуховик Geox в декабре 2019, у которого не электризовалась подкладка. После химчистки начала слегка электризоваться, но я думала что может часть пропитки какой то...
Достоинства: нет
Недостатки: Портят вещи, нет клиентоориентированности, курьеры путают время
Услугами химчистки Италклин пользуюсь около пяти лет. Вещи сдаю на приемный пункт на ул. Дм. Ульянова д.10/1. Пока устраивает все. Работают ежедневно, включая праздники. Цены можно назвать ниже средних по Москве. Есть система мотивации: действуют...
Достоинства: Качество чистки, нормальные цены , достойный сервис
НИКТО и НИКОГДА не доверяйте свои вещи этой химчистке! Свою вещь, конечно, я уже не верну, а кому-то из вас помогу сохранить. На зимнем пальто испортили застёжки, естественно носить его невозможно! Два раза возвращали (якобы...
Пожалуй это одна из немногих химчисток, к которой у меня на сегодняшний день не было и нет замечаний по качеству чистки. Химчисткой стала пользоваться как она открылась на 2-ом Донском проезде (с Нового, 2019 года...
Рассчитали цену по акции, а через несколько дней стали звонить с требованием доплатить и угрозой не вернуть вещи в случае отказа. Отказалась доплачивать, вещь вернули непочищенной. Классная акция! Удачи в бизнесе! Благо, что химчистки у...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Хамство, отсутствие знаний о клиентском сервисе
Сдавала платье с пятнами, приемщица Елена посоветовала не оплачивать сразу, а оплатить после чистки, если пятна очистятся. А мне перезвонит технолог, которая попробует пятна очистить и если она поймет, что они не очистятся, то и...
Достоинства: по чистке пока замечаний не было.
Недостатки: разводят на услуги, нет клиентов и хватаются за любого и выжимают по максимуму
Несколько лет пользовались услугами этой химчистки, но видимо ничто не вечно. Я столкнулась с безобразным отношением. На приеме на ул. Островитянова, 18 откровенная хамка работает по имени Светлана. Я вышла с ощущением, что в вонючую...
