Ох помню намучались с этой шарашкиной конторой - Папа Карло на Гмыри. Отношение к клиенту - отвратительное. После того как заплатили деньги, достучаться до них - невозможно! Заказ делали дольше чем обещали. После всего этого...
Достоинства: находятся недалеко
Недостатки: Отвратительное отношение к клиенту перекрывает все возможные плюсы. Не посоветую никому к ним обращаться
Скажу как монтажник дверей - хотите проблем, купите двери папа карло. Качество изделий (коробка, полотно) - как будь-то сделаны из старых ящиков, склеенных реечек. Качество древесины - отвратительное. Крашенные двери (от 10000 грн) - плохая...
По пунктам: - сначала забыли привезти дверные ручки, за ручками пришлось идти в магазин. - после начала установки, оказалось, что не хватает саморезов для врезных замков и ответной части (потом выяснилось, что я их сам...
Достоинства: Сами двери хорошие, короба хорошо подрезаны под 45 градусов.
Недостатки: Плохая комплектность. Далеко не фабричные резы наличников и доборов.
Двери очень дорогие. Двустворчатые двери нам посчитали по двойному тарифу как индивидуальный заказ(обычные белые двери, без всякого дизайна), что для меня и вовсе не понятно. За установку этой же двери тоже посчитали двойной тариф. Вторую...
Достоинства: Плюсов пока нет
Недостатки: Дорого,не компетентно,сроки не исполняют,отношение к клиентам- не соответствует их ценнику.
Хочу написать отзыв о работе фирменного салона Папа Карло в городе Киеве расположенного по ул. Бориса Гмыри, 8Б, а также о самой продукции (дверях) Папа Карло. Я делаю уже третий ремонт (первая квартира была на...
Достоинства: Ассортимент, подход, профессионализм, сроки, гарантия, качество, установка
Начну сразу же со слов, что это гамно-Кантора! 1. Доставку дверей переносили 3 раза 2. Монтаж дверей переносили 2 раза, указали при оформлении заказа, что на монтаж приедет 2 человека, объект будет готов за 1...
Купили 4 двери в эпицентре, сделав 100% предоплату в ноябре 2018. До февраля 2019 их вызванивали, хоть обещали установку в течении месяца. По итогу 3 двери установили, на 4 дверь не хватило доборных планок и...
Заказали двери на Харьковское шоссе, 16. Пока не заплатили деньги, ещё шло общение. После уплаты - общение прекратилось. Работница магазина на звонки перестала отвечать. Только после нашего приезда пообещали привезти двери. Но привезли не наши...
От момента произведения 100% предоплаты, до момента доставки двери - прошло 1,5 месяца (по договору 21 день). Приходилось звонить каждый день и требовать произвести доставку, менеджеры постоянно обещают уточнить и перезвонить, так никто и не...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Персонал ужасный, отношение к клиенту - хуже еще не встречал.
Заказывали двери в новую квартиру. Заказ был выполнен вовремя, установили хорошо. НО!!! От дверей исходит ужасный запах химии уже 7 месяц. Натирала полиролью для мебели, протирала влажной тряпочкой, ничего не помогает((( я аллергик, дышать этим...
Моя мама недавно решила затеять частичный ремонт в квартире, а именно - поменять межкомнатные двери. Мы с мужем помогали ей выбрать двери, и в конце концов остановились на дверях от нашего украинского производителя ТМ Фабрика...
Достоинства: качество, цена, дизайн, ассортимент
Недостатки: слишком большой выбор - сложно остановиться на чем-то одном
Сказать что я в шоке? - ничего не сказать!!! Купили двери 3 года назад. В этом магазине под заказ. Приехали установили все хорошо пока через 2,5 года одна дверь из 4х не начала трещать! Обратились...
Достоинства: Красивые двери
Недостатки: Ужасный сервис и отношение к клиентам испортили дверь!
Обратилась по заказу дверей в магазин «Avenue doors в г. Киев на Степана Бандеры 8. Заказ на четыре двери приняли с удовольствием. С этого магазина был вызван замерщик Вячеслав, который сделал непрофессионально свою работу, сделал...
Достоинства: Большой выбор моделей, стилей и цветовой гамммы.
Недостатки: Надо поработать над тем, чтоб дилеры были более профессиональны в своей работе, потому что это на прямую влияет на продажи дверей этой фабрики
ФОП Бухолдин на Мира 38/4 ранее двери Белоруссии, а ныне двери от Папы Карло. Настойчиво требовали оплатить всю сумму сразу, о задатке речи не было. После в оговоренную дату поставки и установки не было никакой...
Я заказал дверь, вроде бы все было отлично. Мне сказали, что двери из хорошего материала, а также дверь к моей квартире принесут БЕСПЛАТНО. Я оплатил заказ, после этого мне начали грубо отвечать. Также когда мне...
Достоинства: нет
Недостатки: Фирма не отвечает за свои слова, не оповещает покупателей о новой ценовой политике!
Купили в феврале межкомнатные двери. Заказали добор 200мм. В магазине очень рекомендовали устанавливать двери после всех работ. Так и сделали. Но не тут то было. Добор оказался 100мм. В магазине Двери Lux, что в г...
Достоинства: Двери симпатичные, смотрятся неплохо
Недостатки: Плевать на клиента — правило этой кампании.
Всем привет! Хочу написать о своих впечатлениях о дверях украинского производителя ПАПА КАРЛО. Заказ делал 3 месяца назад. Немного задержали - обещали за 3 недели, а привезли через 4. Сказали, что поломалась машина. Не знаю...
Достоинства: качество, аккуратность монтажа, отличный внешний вид
Купили двери от Папы Карло. Из 5 дверей - 3 со сколами + заклеенный кусок на одной из дверей (видимо на фабрике заметили брак и надеялись, что проканает). Фраза "мы Вам реставрируем, но оплатите обратную...
Думаем как вернуть двери и выбить компенсацию. Двери брали в протесте, там все отговорки на фабрику! пиз... будем добиваться компенсаций или замены. отпишусь. когда будет...
Доброго времени суток всем форумчанам! Были в салоне-магазине дверей и просматривали двери также этой торговой марки. Ассортимент дверей у них широко представлен. Много различных стилей от классики и модерна и других. Нам больше понравились классические...
Заказали двери, обещали привезти через месяц - полтора. В итоге ждали 2 с лишним месяца. Приехали устанавливать и выявили заводской брак в доборе. Сказали что нужно перезакать деталь на заводе - еще от!!! 2 недель...
В 9 сентября 2020 года заказали двери в папа карло по адресу Киев, Гмыри 8Б. Мы заказали как стандартные двери, так и под заказ. Менеджер шашков сергей. Пока мы денег не заплатили за заказ, сергей...
Достоинства: нет таких
Недостатки: сервис, отношение к клиентам, бестолковые консультанты
Заказывали двери с мужем в Одессе на Малой Арнаутской, 62. Составили договор, подписали, проплатили 70% от сумы прописанной в договоре, менеджер нас уверяла в том что двери будут в срок который прописан в договоре (да...
Достоинства: По дверям менеджер объясняет всё доступно, сами двери неплохие,замерщик дверей хороший, доставка дверей хорошая, монтаж дверей хороший.
Недостатки: 1.Задержка сроков поставки товара. 2. Грубость менеджера которая проявляется после проплаты.
Заказывала двери Папа Карло через такую же контору! в Киеве(Дверной Олимп - НЕ РЕКОМЕНДУЮ так же). Через год двери перестали закрываться, пришлось их по новому переустанавливать за отдельную плату. На всех!!! шести дверных полотнах отслоилсось...
Достоинства: только минусы
Недостатки: Компания не берет на себя никакой ответственности, перебрасывает все вопросы на дистрибьютора у какого мы покупали двери. Отказывается от ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА!
Заказали в 2018 году 2 дверей у "ПапаКарло"(Львов, "Три слона")-в туалет и ванную, думали сделать ремонт... Не нашли подходящего мастера и двери ждали своего звёздного часа до осени 2019. Если б мы знали, чем это...
Выбор сразу остановила на производителе «Папа Карло» г. Харьков и в частности на их фирменном салоне ул. Гмыри, 8б. У ребят много работы и это не удивительно, таких дотошных клиентов, как я, у них много...
Достоинства: Специализация, компетентность , лояльность к решению вопросов, отзывчивость .
Недостатки: Срок , но это решаемо , в следующий раз нужно раньше заказывать .
Каждый вспомогательный сантиметр пространства в маленькой квартире важен. Это борьба, которую владельцы жилья ведут постоянно. Иногда её нельзя решить уменьшением количества мебели или иных предметов быта. С данной проблемой во время ремонта столкнулась и наша...
Достоинства: Хорошее качество, дизайн, экономия места.
Заказали двери в июне. Ждали 3 месяца. При установке 19 сентября оказался брак и одну дверь (туалет) забрали, поставив только коробку. Спустя месяц тишины сообщили, что дверь привезут 29 ноября. Т. е. ремонт займет больше...
Хамское отношение к клиентам, непрофессонализм работников магазина (не могут нормально записать какие двери куда, напутали все, что только можно), некачественные изделия!!! А их гарантию на 5 лет вообще непонятко куда приткнуть! При явном дефекте дверей...
Заказали двери. Лучше бы я жила со старыми. Сам ИП вполне адекватный, но не специалист. Все нынешние "сервисмены" понахватаются по верхам и "лепят" красивыми словами. Мне надо было двери с коробкой в ванну, туалет и...
Заказали двери на весь дом(14шт) разных размеров! Элитной(премиальной) серии!! Из натурального шпона! Ждали вместо 1,5месяцев почти 3. Дождались!... начали устанавливать и в итоге получили УЖАС... когда двери установили (устанавливали без нас так как мы были...
15 января 19 г. заказала дверь скрытого монтажа в эпицентре по 100% предорлате(№ Кзк/ДР-0000126(37-885 ВЛ). "Папа Карло" работает в тандеме с "виладжио". По сегодняшний день (04.06.19г.) я не могу установить дверь, а соответственно закончить ремонт...
Купили двери серии Оптима- качество отвратительное: дверь покрыта какой-то бумагой, а не плёнкой - как утверждает производитель. Обходите этого производителя стороной - сохраните и время и деньги. Негативные отзывы на сайте даже не...
Их двери простояли у меня 4 года и умерли, что тут ещё добавить...? Полотна кривые во всех плоскостях, про качество даже и говорить не хочется... боль! Ручки разболтались, двери в ванной все покрутило, на дверях...
Мой заказ задержали на месяц, а моральную компенсацию выдали в размере 400 грн. Это смешно! С учетом того сколько стоили двери. Я сама все время звонила менеджеру и интересовалась, через сколько они приедут. Ни одного...
Достоинства: Самые обычные двери.
Недостатки: Очень необязательные, сотрудники с издевкой относятся к клиентам, в общем отмороженные. Сервис как на рынке. Даже не знаю, как они в наше время конкурируют на рынке!
Заказали короба и двери, оговорили что короба должны быть готовы раньше для установки, на словах «да да конечно же» по факту «забыли заказать и отметить». При заказе оформляли у одного человека, в процессе изготовления поменялся...
Достоинства: Адекватные установщики , которые сами недовольны что имеют дело с сия конторой
Недостатки: Царапины на изделии, отсутсвие должной коммуникации с клиентами , контракт прописан криво одной рукой
Хотел заказать у этой конторы двери. Сделали расчеты по замерам и посчитали общую цену примерно на 40т. На следующий день специалист пересчитал заказ и цена повысилась на 25% (52т). Моему офигиванию не было предела. Заманивают...
Достоинства: нет
Недостатки: Меняется цена очень сильно и быстро и не в вашу пользу.
Неответственные и некомпетентные, не исправляют свои ошибки, пришлось доплачивать за исправление другой компании, благо есть в Харькове фирмы, для которых клиент на 1...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нечестные и неответственные, по обслуживанию-прошлый век
Купили три двери приехали ночью, днем обнаружились явные дефекты на всех, бугорки под пленкой, царапины, кривые стыки, обменивать отказались ссылаясь на допуски мол сфотографируйте с метра с линейкой ( они белые там все сливаеться на...
Достоинства: Увы нету
Недостатки: Сплошной брак который невозможно обменять или вернуть.
Сделали заказ на 6 межкомнатных дверей скрытого монтажа. Фабрика подтвердила наличие и доставку через неделю. После оплаты 80% оказалось, что есть в наличии только 5 дверей и ждать еще неделю. Доставка! После оплаты 100%, которые...